1. 淘宝客服机器人有哪些
MSN和QQ上的那种聊天机器人，是只要加好友就可以和TA聊天了。这种机器人目前在旺旺上还没有，也许将来旺旺上也会出现这种机器人。理由如下： 现在淘宝的淘江湖里就出了一个客服机器人淘小二（不是真人控制的，是货真价实的机器人哦） 正好有朋友在淘宝工作，打听了一下。这个机器人是由一个叫智问软件的公司开发的，他们也帮阿里巴巴的钱掌柜做了一个机器人。 所以说，只要淘宝想做，是完全有能力做到的。
2. 淘宝客服机器人有哪些功能
当前你自己个人要退货的情况下，客服一直是机器人，如果符合正常购买的商品符合退货流程，是可以直接在你自己个人页面进行退货退款的申请
3. 淘宝客服机器人有哪些品牌
大概率是机器人客服。省钱省力省成本，大的平台早都用机器人客服了，两年前就火了一波。不过即使是人，也会被训练成机器人，按照剧本回答问题，不带任何感情色彩，正常来说一般网购遇到的简单问题，机器人都能答复，如果实在解决不了，找人工客服就好了
4. 淘宝客服是人工的还是机器人
淘宝客服会由智能机器人回答一些简单的问题，后续也可以选择人工客服解决问题。
5. 淘宝客服是不是机器人
是的，都是真人来的。只是有的时候你点进去，会有一个机器人自动回复，这个是用来缓解客服压力的，有的时候人数太多了。但是后面回复都是真人客服给你解决问题，有一些发什么快递的可能就是机器人，售后都是真人回复给你解决的，客服都是真人。
6. 淘宝客服是人工还是机器
1、淘宝客服工作内容：为顾客解惑答疑，帮助顾客选择商品并解决客户疑问。促成订单，与顾客及时热情沟通。给顾客安排订单，顾客下单付款后及时填写单号并督促发货。售后问题，帮助顾客进行退换货。
2、淘宝客服是实行轮班制的，因为需要一直在线，这份工作比较适合坐得住的人。如果学会了淘宝客服工作的一些技巧，可以让这份工作更加轻松自如。
7. 淘宝智能客服机器人哪家好
店小秘国内淘宝可以用。
店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人，淘宝店小蜜是不需要收费的哦。
阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人“店小蜜”。这是一款面向淘系千万商家的智能客服，通过店小蜜官网及千牛工作台，所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试，商家可以让店小蜜取代部分客服，从而降低人工客服的工作量。
而且淘宝店小蜜的申请也很便捷，通过店小蜜官网及千牛工作台，所有淘宝天猫商家可以零门槛提交申请。一键授权激活后，店小蜜就可以投入使用。目前，对于淘系商家而言，只要开启店小蜜功能，这个人工智能机器人就能一年365天每天24小时不停转工作。而基于云端存储，开通了店小蜜的商家，即使店铺断电断网，店小蜜也能继续工作
8. 淘宝客服机器人有哪些类型
不是，都是人工的，只是他再里面有设置回答而已！客服还是有看见的！
9. 淘宝客服有机器人吗
淘宝机器人客服设置的方法如下：
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首先需要打开桌面上的千牛app，进入千牛后。需要输入你需要设置的商家的账号密码。
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进入千牛后如下图所示，点击页面上方的搜索栏入口，在搜索栏中输入客户服务。
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搜索展现结果如下图所示，点击搜索结果中的客户服务进入相关网页。
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进入客户服务后，点击千牛店小蜜入口，如下图红标位置所示。点击后找到千牛店小蜜的全自动机器
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点击全自动机器人进入下图所示页面。在页面的最上方有一个开启按键，点击开启即可。
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第一次开通需要到旺旺分流下的服务助手页变更店小蜜接待状态即可。