随着加密货币行业监管趋严及市场环境变化,部分交易所面临清退风险，抹茶交易所（MEXC）若启动清退程序，需遵循合规性与用户权益优先原则，具体流程通常包括以下几个阶段：
清退前的公告与准备阶段
交易所首先会通过官方渠道（公告、邮件、APP推送）发布清退通知，明确清退原因（如政策调整、战略转型等）、涉及用户范围、币种清单及时间表，需暂停相关业务注册、充值功能，并开放提现通道，确保用户能在规定时间内转移资产，此阶段交易所需设立专项客服团队，解答用户疑问，避免信息不对称引发恐慌。
资产清算与用户操作指引
清退核心在于用户资产的有序转移,交易所需提供详细的提教程庠，包括各币种提现至其他交易所或钱包的最低限额、网络手续费标准及到账时间预估，对于无法直接提现的资产（如项目方已退市代币），交易所需协助用户通过兑换、回购等方式处理，并公开资金流向明细，确保透明度。
合规性审查与风险隔离
交易所需配合监管完成用户资产审计,确保无挪用或坏账风险，逐步关闭清退涉及的交易对，下架相关衍生品，避免遗留纠纷，此阶段需严格区分自有资金与用户资产，通过第三方托管机构或公证机构验证，保障用户资金安全。 