关于抹茶(MEXC)平台清退及停止服务的公告

尊敬的用户:

您好!

为响应相关监管政策要求,并结合平台自身战略发展调整,经过审慎研究,我们非常遗憾地通知您,抹茶交易平台(以下简称“本平台”或“MEXC”)将启动清退及停止服务程序,现将相关事宜公告如下,请您务必仔细阅读并尽快办理相关手续,以免造成不必要的损失。

清退时间安排

为保障用户有充足的时间进行资产处理,我们将分阶段执行清退工作:

  1. 新用户注册及充值功能关闭:YYYY年MM月DD日XX:XX 起,本平台将关闭新用户注册通道,并停止所有充值功能(包括法币及数字货币充值)。
  2. 交易功能逐步关闭:YYYY年MM月DD日XX:XX 起,本平台将逐步开放提现功能,并在此期间逐步缩小交易对范围,最终关闭所有交易功能,具体交易对下线时间将另行通知。
  3. 提现功能开放期:YYYY年MM月DD日XX:XX 起,本平台将开放用户提现功能,请您务必在此期间将您在平台内的资产(包括但不限于数字货币、法币余额等)提现至您个人的外部钱包或银行账户。
  4. 平台正式停止运营:YYYY年MM月DD日XX:XX
    随机配图
    起,本平台将正式停止所有服务,关闭网站及APP入口,届时用户将无法登录账户及进行任何操作。

用户资产处理指引

  1. 及时提现: 请您密切关注上述时间节点,尤其是在提现功能开放期间,尽快登录您的账户,将您的资产提现至安全的个人钱包或银行账户,为避免网络拥堵或提现延迟,建议您尽早操作,不要等到最后时刻。
  2. 资产安全: 请您确保提现地址的准确性,因用户自身原因导致的地址错误或资产损失,本平台将不承担责任,请务必通过官方APP或网站登录,警惕钓鱼链接,保障您的账户及资产安全。
  3. 操作协助: 如您在提现过程中遇到任何问题,请通过本平台官方客服渠道(如仅剩的在线客服、指定邮箱support@抹茶.com等)与我们联系,我们将尽力为您提供必要的协助。

后续服务与支持

  1. 客户服务: 在平台正式停止运营前,我们将保持客户服务渠道的畅通,解答您关于清退流程、资产提现等方面的疑问。
  2. 公告通知: 所有后续重要通知及进展,我们将通过本平台官方网站、官方APP公告栏、官方社群(如Telegram、Discord、微信群等)等官方渠道发布,请您密切关注。

重要声明

  1. 本次清退决定是经过本平台慎重研究后作出的,由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。
  2. 本平台将严格按照相关法律法规及用户协议的规定,尽最大努力保障用户的合法权益,妥善处理后续事宜。
  3. 请用户务必通过官方渠道获取信息,警惕不法分子利用此次清退进行诈骗活动,本平台不会以任何形式要求用户提供私钥、助记词或转账至所谓“安全账户”,请勿轻信。
  4. 对于本次清退给您带来的不便,我们再次表示诚挚的歉意,感谢您一直以来对抹茶交易平台的理解、支持与信任。

感谢您的理解与配合!我们将一如既往地竭诚服务至最后一刻。

特此公告!

抹茶交易平台(MEXC) YYYY年MM月DD日


  • 文中的“YYYY年MM月DD日XX:XX”为占位符,实际公告中需要替换为具体的日期和时间。
  • “support@抹茶.com”为示例邮箱,实际应使用平台的官方客服邮箱。
  • 可以根据实际情况调整公告的措辞和细节,例如是否涉及法币提现的特殊安排、是否有资产转换步骤等。
  • 确保所有官方联系方式(网站、APP下载链接、客服邮箱、社群链接等)在公告有效期内可正常访问。

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