一、手机将军令下载网易
尽快补办手机号码卡，取回原手机将军令，即可正常游戏。
1) 补办手机号码卡：电信或联通用户请带身份证原件到营业厅，移动用户需要身份证原件 + 手机服务密码 + 3-5个近期呼出号码。补办费用10-25元不等，一般10分钟左右即可办理完毕（仅供参考）
2) 在任意一部手机上，插入原来的号码卡。安装手机将军令，验证原来的手机号即可取回 >> 下载手机将军令。
解绑手机将军令，帐号将失去原有绑定时间，可能影响藏宝阁交易且无法领取相关游戏奖励，敬请注意。
二、手机将军令解除绑定
最简单的办法就是用身份证去mima.163.com去提交资料解绑。虽然当时注册的证件不一定是本人的，但只要其他资料提供比较多，一样可以通得过。
1、登录“将军令”网站 http://ekey.163.com，选择“解除绑定”。
2、通过动态密码：在“通过动态密码”下面输入将军令序列号、动态密码、验证码，点击“解除绑定”即可。
3、在“通过安全码”下面输入安全码、验证码，点击“解除绑定”即可。
4、在“通过序列号”下面输入将军令序列号、安全码、验证码，点击“解除绑定”即可。
三、手机将军令可以绑定几个号
将军令的本身后面就写着序列号 如果绑定期过了7天，那你只有发传真过去（传真内容：注册时的身份证号和复印件，安全码. 注册时间. 注明清空密保. 如果以上都正确在一天的时间就可以取消绑定了!)
四、手机将军令收不到验证码
扣费规则： 如果您是手机将军令是首次绑定帐号，将需要花费100点点数来购买手机将军令。 1）只有绑定前1小时内进行过充值，或游戏内点卡交易买卡充值，并且充值数量大于等于100点的，才可以支付手机将军令。 2）所需扣除的100点点数可以是：通用点数，或梦幻西游专用点数。 （寄售点数、赠点不能用于支付手机将军令，其他游戏专用点数暂不支持） 3）扣点成功后，即完成手机将军令的首次绑定，同一个手机将军令以后免费绑定其他帐号，不需再次扣点。 绑定帐号后，就可以使用手机将军令登陆游戏了。 转自官方介绍谢谢~`
五、手机将军令怎么查看完整账号
1、下载并安装手机APP“网易大神”。PS：梦幻西游的角色查询功能已经已升级至网易大神游戏助手中
2、下载成功后，打开网易大神登录我们需要查询的账号，然后选择游戏圈“梦幻西游”
3、在梦幻西游游戏圈界面中，找到“将军令”点击进入。
4、在“大神将军令”界面中，点击“游戏助手”
5、进入“游戏助手”界面后，选择角色查询就可以了。
六、手机将军令被申请激活
1、手机将军令的绑定，只要记得帐号密码就可以解绑，首先打开手机上的“网易将军令”。
2、打开之后，点击界面下方的“帐号中心”。
3、然后选择“帐号管理”。
4、选择要解绑的帐号，点击其后面的展开按钮。
5、选择弹出选项中的“解除绑定”。
6、会提示“解除绑定后帐号将在列表中消失”，点击确定就好。
7、最后填上要解绑的帐号密码，点下一步就可以成功解绑了。