一、微鲸电视进不去系统了？
有以下几个原因。
1、 网络的问题导致电视机进不了系统，一般可以重启路由器或重启电视机，尝试联网来解决。
2、 看网络电视时，使用的播放软件或平台有问题，也会导致死机，一般可以尝试使用其他播放软件来观看电视节目。另外要检查是否近期安装了与系统不兼容的软件，导致死机，一般将其删除即可解决电视机进不了系统的问题。
3、电视机系统的问题导致进不了系统，如系统与软件不兼容，或者系统文件丢失，导致使用网络电视时出现死机，一般可以进入【系统设置】，使用【系统还原】将电视机系统【恢复到出厂设置】即可，如果系统可以升级，则尽量选择【升级至最新版本】，即可解决问题。
4、硬件方面的问题，硬件有问题同样会导致电视机进不了系统，如内部电路短路、开关电路故障。电视机内部的零部件故障、存在短路，高压包漏电故障等，都可能导致电视机进不了系统，建议联系专业人员对电视机进行全面的检查维修。
二、微鲸电视不能开机了？
微鲸电视不能开机。可能存在以下几个问题：
1.电源问题。电源线是否损坏。检查电源线是否能正常通电，电源线与电视插电接口通好后，微鲸电视屏幕下方的显示灯是否正常亮。
2.插座是否正常通电，家里若有试电笔测试一下，看试电笔是否正常显示。
3.在插座和电源线没问题的情况下，电视的开关是否处于开机状态，微鲸电视的开关键在电视底部左侧或者右侧，在电源保持通电的情况下请尝试使用开关机按键。
4.如若显示灯正常显示无法开机则用排除法：遥控器是否存在问题。长按微鲸电视左侧背部底下的中心控制键，查看电视是否有反应。
5..电视主板损坏导致电视不能正常启动，微鲸电视的显示灯通电后不亮的话，排除以上可能性就是主板出现问题导致不能开机。主板损坏请拨打4006726726微鲸客服提供上门维修服务或者返厂检测维修服务。微鲸电视主板保修期为一年。若未购买延保请咨询客服具体收费情况。
三、微鲸电视黑屏？
电视黑屏，可能是坏了，建议去家电维修。
四、微鲸开机黑屏？
开机黑屏，有可能是显卡的问题，显卡和内存条先擦拭一下金手指，然后再开启试试
五、我购买了微鲸电视，如何领取微鲸会员啊？
打开你的微鲸电视，当您在会员专享节目的详情页点击“播放”按钮时，若系统检测到您的微鲸电视的微鲸会员还未领取，则会提示您领取微鲸会员
六、微鲸电视不能上网了怎么办？
检查一下网络 重启一下路由器 装个当贝应用市场 上面应用多 操作方便 看看直播点播啥的 玩玩小游戏 完全没有问题
七、微鲸电视是什么？
微鲸秉承“追求极致不妥协”的极客精神以及“至臻完美不将就”的匠心品质,打造出一款未来感十足的智能电视。微鲸电视以24小时不间断的海量精品视讯、“小白”都能语音遥控的超便捷交互体验、基于千万用户的大数据智能系统,将成为广大“互联网原住民”家庭客厅里的“首席娱乐官”。
八、微鲸电视怎么没了？
在去年推出的“微鲸未来之家”也受到不少消费者喜爱，而且很快就引来了阿里、腾讯等行业巨头投资，拥有20亿的首轮启用资金。就市场表面看来，微鲸电视的发展应该是前途无量才对，但是近期连续有供应商爆料，微鲸科技接拖欠款项长期不还。
微鲸的衰落就在于其转型失败，众所周知，互联网电视的优势就在低价格，微鲸一开始打低价战，也为后来资金亏损挖了个洞，然后提速加价销售，加上分心跨界玩手机，不专注产品质量的研发，逐渐在消费者心里失去信心。
九、微鲸会员怎么退订？
登录微鲸官网上取消会员自动续费
十、微鲸电视手机遥控？
如果您想通过手机遥控电视，部分手机如S4、S5、Note3等支持WatchON功能，可以用来遥控电视。
如果您需要使用WatchON智能遥控功能，请按以下方法操作：
1.创建智能遥控需要互联网支持，请您开启无线网络(或移动数据)。
2.设置方法：应用程序-智能遥控(WatchON)-同意服务条款-选择国家-选择电视品牌-点击您电视的电源开关测试是否适用-测试成功后选择“是”进行下一步操作-根据提示查找电视服务商以及选择电视调谐器
3.设置完成后，可以选择个性化节目列表，并选择观看节目。点击右侧边缘的按钮可以显示遥控器图标，即可使用屏幕上的按钮遥控电视。
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