1. 促销策略调查问卷
不一定。问卷调查仅仅是市场营销调查过程中必须设计的环节。很多营销策划方案,只要有活动主题,活动目的,活动对象,活动时间,活动场所,活动安排,费用预算,安全控制等方面就可以了。其中,活动安排是关键,必须有详实的内容构成和安排步骤。
2. 关于促销的问卷调查分析
亲爱的同学,您好!为了更好地开展大学生社团活动,为您提供更好的社团服务,我们特开展本次问卷调查,希望能得到您的真实想法与宝贵意见。谢谢您的合作!
同学你好,我们是学生社团联合会,我们正在进行一项关于大学生社团活动情况的调查问卷,恳请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
3. 营销策略调查问卷
1、明确调查目的和内容。这是问卷调查的设计基础。
2、明确针对的人群,因此问卷设计要做到语言措辞得当。
3、要考虑数据统计和分析易于操作。
4、问卷要附有说明,如有涉及个人资料,应该有隐私保护说明。
5、问题数量要合理化、逻辑化、规范化。
6、要设置相似环境进行小范围测试,及时发现问题及时纠正。
4. 促销策略调查问卷怎么写
市场营销调研实施的方法有多种多样的。如询问法,通过直接访问、电话调查,邮寄问卷等方式从被访问者处获得有关的数据和资料等等来实施市场调研;再如用集合调查法,通过一个集团或一个消费群体采取召开座谈会、参观样品、听取意见等形式进行市场调研等。
还可以通过观察法来进行市场调查研,通过现场观察来观察消费者行为的方法等。
5. 促销策略调查问卷分析
一、商业模式
1、战略目标
优酷网的“品牌口号”是“优酷,世界都在看”,其具体解释是“足不出户看世界,优酷的海量视频库应有尽有,无论是观看或分享,与世界同一节奏,尽情满足你对视频的期待、需求与幻想。优酷网的战略目标是成为全球最大的视频存储库和全球访问量最大的视频网站之一。
2、目标用户
优酷网的目标市场以国内互联网用户为主,客户群的与总体网民性别比例基本一致;其中18—40岁的网民占到82%;未婚网民达74%
3、产品与服务
优酷网的产品与服务包括为用户提供视频上传、视频欣赏、视频搜索、视频收藏、视频评论等。从视频内容划分,包括资讯、原创、电视剧、娱乐、电影、体育、音乐、游戏、时尚、母婴、汽车、旅游、科技、教育、生活、搞笑、广告等内容,涵盖内容非常广泛。优酷网将其产品与服务总结为“看、找、玩、传、拍”五方面。
二、管理模式
1.组织和人力资源管理
在组织管理上,优酷网创始人古永锵先生接受过国外商科教育,经过多年来跨国公司里实战和历炼,积累了丰富的国际管理和经营经验,而且拥有逾八年的国内投资及运营经验。他将国外先进的管理经验和中国的实际情况相结合,构成了现在的优酷网管理体系。
在人力资源管理方面,伴随着优酷网的不断壮大,优酷网对人才需求也不断在加大。优酷网在全国范围内吸收各方面的人才,来为网站的持续发展打下基础。
2、业务管理
一个成功的模式往往有赖于科学的业务管理模式。在优酷网其科学的业务管理体现在优酷网提供的内容的全面性上和丰富性上。这也是它与其他视频网站在竞争中最大的优势。
3、服务与客户关系管理
在服务与客户关系管理上,新蛋网通过“用户评论”等功能,提供完全不同的消费体验,并通过特色的产品定位吸引专业化的用户,另外在客户信息管理方面,优酷网做的也非常好,在新蛋历史上没有出现过客户信息泄露的现象。
三、盈利模式
盈利目前并不是优酷急于要实现的,目前优酷要做的依然是加大投资来抢占更多的市场份额。
1.视频贴片广告
视频贴片广告,尤其受中小企业欢迎,由于资金有限,他不可能在各大电视台大规模投放广告,他们更加青睐网络这种媒体。优酷网更是抓住这种机会,吸引了众多中小企业来投放广告,增加了客户群和影响力,同时还增加了盈利。
2.收费视频点播
包括跟阿里集团在电子商务以及支付宝这样的消费手段方面的一些互动,包括一些演播,包括一些高清的部分内容,在某个档期之内,尤其在热点里面都会产生消费的可能性,这样的话从广告跟消费两手都要硬,两手都要抓。
3.提供3G流媒体市场服务
基于手机的无线互联网,号称“第五媒体”,正在面临从“媒介”向“媒体”的转变。相关调查显示,六成以上的用户在手机终端安装了优酷客户端。 优酷从2008年开始已经做了很多产品技术的铺垫,无论是从手机终端的一些客户端,以及网站也好,所以在3G方面,根据不同介入的方法都可以找到优酷。
4.网站与电视台合作
上传到视频分享网站上的视频成了电视台制作节目的素材,这无疑为视频网站带来了新的生机。如果说把电视台的内容拿到盈利复杂的互联网可能只能赚到眼球,但是反过来,互联网上的原创视频能够在电视台落地,这将意味着优酷开始了新模式的盈利探索。
5.借助娱乐综艺,进行视频营销
优酷牛人盛典为上演便以有康师傅、哇哈哈、喜力、嘉士伯等等各大广告主的赞助,每一类牛人门派都在很大程度上吸引广告主的青睐,在拥有广大市场的视频领域,收视的增长将越来越快。 对于优酷来说,视频分享网站开始探索包括网络广告、用户服务费等各种盈利模式,多样化的尝试表明在视频内容从早期自由分享向商业化转型的努力,距离商业模式成熟的日子越来越近。
6.核心能力
优酷网有着不同寻找视频的有效方法,有着最全、最快、最好的视频数据库,有强大的资金和技术优势做基础,秉着“快者为王”的产品理念,注重用户体验,不断完善着服务策略,其其卓尔不群的“快速播放,快速发布,快速搜索”的产品特性,充分满足了用户日益增长的多元化互动需求。优酷正是具备这些核心能力,才使它成为国内视频网站中的领军势力。
7.相关活动
优酷网通过视频网络平台特有的形式传递爱心,开展公益救助,构建了一个网络传播爱心的平台,实施行之有效的网络救助计划,普及公益理念。
四、竞争优势
1.资金优势
优酷网拥有世界级的风险投资支持,是国内视频领域屈指可数的获得1亿元人民币以上投资的网站之一。投资方包括硅谷历史最悠久的风险投资公司Sutter Hill Ventures,世界上最大投资基金之一、目前全球管理资金超过160亿美元的Farallon Capital,还有中国本土唯一的常青基金Chengwei Ventures。这些投资机构实力强劲,其共同特点是资金雄厚,具有远见卓识,为优酷网稳健、有序的长远发展战略提供了充足的弹药。
2.技术优势
在完善的技术平台支持下,优酷网已成为国内在线观看流畅率最高的视频分享网站。针对中国复杂电信环境,精确到二级城市的流量监控和调配系统,自建与合作相结合,保障优酷网成为国内在线观看流畅率最高的视频分享网站。占公司总人数60%以上的资深技术人员,辅以专业的用户体验及用户界面工程师,保证页面及内容以最新颖、最简捷、最及时的方式,送达用户眼前。如果没有技术支持,一切都是浮云。
3.产品优势
优酷网突出简单易用的显著特色,优酷网在50G带宽储备保障上,发挥视频短片快速播放的特点,并是网友最快的视频发布平台。
a.内容来源:
注册用户上传的内容。购买电影和电视节目。优酷自制节目也成为其内容的重要补充。
b.三大核心资源支撑:
大众化视频是优酷网在经营当中处于核心地位的资源。
c.用户介入:
通过用户本身参与视频播放的互动环节,提炼精致视频。达到吸引注意力资源的双向甚至多向流动,达到再次传播的目的。而用户组建的新资源也会成为未来优酷利润的增长点。
4.品牌优势
优酷在综合品牌认可度方面稳固占据了优势的市场地位,领先于同行业其它网站。在调查互联网用户最喜欢,用户认可度最高的视频分享品牌时,有25.65%的互联网用户选择了优酷网。
5.用户优势
优酷具有大批具有消费能力的有价值用户。仅次于腾讯,成为中国网民日常访问有效浏览时间第二的网站。视频观看时长方面,,优酷占据35%的市场份额,是第二名的2倍。 优酷总裁提出“注意力回报率”概念:就是聚拢网民的注意力资源,设计并组建以用户为单位的新资源进行运营。
6.合作优势
拓展合作宽度,实现媒体间资源互补,品牌共赢。如优酷与新浪微博合作,与人人网的合作。凭借它们在各自领域的力量,将效益放大。越来越多的传统媒体注重优酷网所带来的用户关注度和平民化的人文关怀,多次携手发挥网络媒体的互动性和传统媒体的传播力,加强了综合媒体强强合作的传播效果。此外,优酷网用户多次发挥“拍客”关注热点、追击真相的社会意识,为合作媒体提供节目素材来源,大显身手丰富了媒体报道。
6. 促销方式调查问卷
1、网上折价促销
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
2、网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
3、网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
4、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。
7. 促销问卷调查报告
【顾客满意度调查分析报告】
本调查是对04年12月份我公司国内市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目,目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题,并针对这些问题我们不断改进,最终达到顾客满意,实现对彩虹品牌的忠诚。
一、调查反馈基本状况
本调查为期半个月,由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写,所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户,共发放问卷45份,实际收回28份,反馈率为62%,有效率为100%(有效性判定标准:该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3),有效问卷具体情况统计如下:liuxue86.com满意度调查报告
二、调查数据综合分析结果
1、各市场综合统计分析结果
(1) 由表1 “各市场综合统计分析结果图表”看,赛格日立、深圳三星、THOMSON市场、上海永新市场综合评价“满意”,但上海永新差于对手,该市场的对手动态应予以重视;赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞市场综合评价优于对手,应继续保持;深圳三星、天津三星、福州华映市场综合评价与对手相当,需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞市场客户提出有待改进。
(2) 给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况,由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知:在各评估项目下有哪些市场需要及时作出改进。
2、各评估项目统计分析结果
本着“持续改进,消除不满;顾客满意,顾客忠诚”的宗旨,本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析,找出客户期望改进的方面,指导公司内部人员进行有针对性的改进,提高改进效果,并回馈客户,做到顾客满意,最终实现顾客忠诚。
(1)基本算法:
满意度算法:采用加权平均法
各评估小项满意度=100%* 评估小项加权平均得分/ 100
综合满意度=100%*∑(各评估小项满意度*权重)/ ∑(权重)
由以上算法得出综合顾客满意度为79%。
(2)评估项目满意度排序统计结果
由评估项目满意度排序统计结果可以看出,产品适应性能、包装及质量改进等方面引起顾客不满意的主要因素,服务人员态度、沟通渠道畅通性及服务及时性等方面顾客非常满意,由此判定我公司的当务之急是技术研发方面的提升。
三、客户留言(建议和意见)分析
1、对客户留言按评估项目分类汇总
2、对客户留言分类汇总统计分析结果
3、对客户留言分类汇总按需改进留言条数所占比例进行排序汇总结果
由客户留言分类汇总排序结果表可以看出,“产品质量改进、包装、产品标识”评估项目所占比例较大,说明这三项存在或潜在的顾客抱怨或投诉的可能性很大。该项分析结果与前面评估项目满意度排序统计结果是基本吻合:我公司的技术研发方面有待改进,由此造成产品质量品质改进、以及产品的认定过程等方面不能令人满意;而顾客对我公司的服务满意,这是我们的竞争优势所在。
8. 调查商家促销策略的问卷
市场调研,是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或组织根据特定的决策问题运用科学的方法有目的收集、统计资料及报告调研结果的工作。
1、观察法:是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
2、实验法:由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
3、询问法:可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
4、推测法:根据以往的经验对自己的企业或产品做一个估计和比较
5、 问卷法:是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广。
市场调查(收集和分析市场情况,为营销提供资料):市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。
9. 促销策略调查的含义
内容大致包括五个方面:
(1)市场环境的调查
具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行
为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以
提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4)市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市
场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。。
(5)市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方.
面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。