1. 京东市场营销策略
一、产品
1、定价:同样商品(款式、型号、颜色等都相同)的京东价不得高于其他B2C平台(自主式、开放式)的正常售价
2、上浮:卖家商品价格整体调高时,在卖家与京东商城运营经理沟通核准后进行变更
3、自然周内同一店铺3次(含)及以上价格违规的,京东商城核实后,有权要求卖家承担5000元以上违约金。
4、东发现商品价格不合规范时(如发现卖家的商品京东价高于“其他网上销售平台”相同商品正常售价的10%(含)以上),有权要求卖家在2小时内纠正完毕(含系统缓存时间,最终以前台显示为准),超过2小时未纠正的,京东有权直接将相应违规商品下架,要求卖家进行整改,整改后经京东批准可重新上架销售;
5、在售商品数量最少不低于60件,单品库存数量不能为0
6、品页面不允许出现其他购物网址的链接或提示,不允许出现卖家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址等联系方式以及卖家实体店等相关信息(经京东书面特别审批可以公布的除外);
7、架前,一定得经过咱们审核,千万别上架,否则会出重大事故问题的风险会很大。大家也是可以想到的。
二、详情描述
1、清晰美观的图片对促进交易起着重要作用,商品都需要添加图片展示。Banner图片规格为:980*250像素、Logo图片规格为180*60、商品描述图片规格宽度为700像素,分辨率均为72像素。
2、展示图或商品内容中插图不允许有任何非京东商城的水印、链接及其他任何信息展示
3、品描述内容,不允许有宝贝这类的近淘宝信息词语(不能出现宝贝、淘宝链接、淘宝水印、卖家、买家等淘宝词系)
4、描述内容中不允许有非京东商城的信息,尤其是与其余电商平台信息,只允许有产品信息及品牌信息(订单发货、退换货等事宜不允许描述)
5、重的一点:正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有!
6、有配送和售后方面描述,该产品的商场、专柜等的图片及文字性描述都去掉
7、包裹方面的信息也不得有(别描述出来什么样的包装箱)。
8、片中不得有品牌或商家的logo、水印。
2. 京东的市场营销策略
京东商城是目前网购较火的网站,服务到家的质量比较高,下面来看一下他的发展战略是如何做的吧。
一、品牌定位
京东商城的市场定位是:中国更大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站,360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,务求更大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
二、目标客户
京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民,主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群,并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:
1.从需求的角度
京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。
2.从年龄的角度
京东的主要顾客为18- -35岁之间的人群,与此同时,京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外,大部分的个人用户为25- -35 岁的白领,这一类人不仅消费欲望强,而且消费能力也很好,一旦他们成为其忠实客户,可以给京东带来更多的经济效益。
3.从性别的角度
京东商城的目标客户主要是男性消费者,而期间的电视观众中70%以上都是男性观众,这很符合京东网上商城的传播目标。4.从职业的角度
京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。
三、了解竞争状况
能够围绕用户体验做如此多功课,支撑整个平台良性运转并使各个系统各零部件协作的基石正是背后强大的信息管理平台。不管前台、后台还是ERP系统以及其他系统京东商城始终坚持自行开发,“其实将这些业务系统外包出去,不但省时省力,而且还更省钱。”但京东商城的出发点在于人性化,“自己开发会灵活很多,我们可以做到量体裁衣,如果发现问题可以马上更改。”
四、设计引人注目的品牌意向
1.相关性: 很高丰富的产品种类与质量, 优质的服务质量,快速的送货速度,优惠的产品价格
2.独特性:中等京东与其他电子商务网站样,都具有普遍性,顾客购买与付款方式大致相似
3.一致性:很高京东商城承诺,凡在京东商城购买的货物对保证为正品行货,具有很高的一致性
4.容易记忆:京东的品牌就是正品、低价,很容易被顾客记住,具有和好的品牌度。
京东商城的成功方式值得学习和借鉴,在产品操作,信息系统,物流建设等各个方面,需要对整个市场有非常深刻的洞察力。
3. 京东市场营销战略
京东在此次“她的节”活动中进一步探索“直播+图文+短视频”三位一体的内容整合营销组合并非是一时兴起,而是准确洞察到在未来的电商运营中,内容整合营销有着越来越重要的价值。
也正是基于这一洞察,京东在去年11.11之前,就已整合京东直播、图文、短视频等业务,成立了京东内容生态部,致力于打造京东内容整合营销场,实现内容生态闭环。
图文作为最初的内容展现形式,更容易被品牌商家用来创建一个专业的导购场景,无论是值得推荐的好物榜单,还是新品、爆品推荐,乃至用户自发的评价晒单,都能够为用户营造沉浸式氛围。
京东长期深耕“大图文”,也是希望为用户提供丰富的场景,打造售前种草、售中答疑、售后服务交流的全流程体验。
4. 京东产品策略营销
京东在此次“她的节”活动中进一步探索“直播+图文+短视频”三位一体的内容整合营销组合并非是一时兴起,而是准确洞察到在未来的电商运营中,内容整合营销有着越来越重要的价值。也正是基于这一洞察,京东在去年11.11之前,就已整合京东直播、图文、短视频等业务,成立了京东内容生态部,致力于打造京东内容整合营销场,实现内容生态闭环。
图文作为最初的内容展现形式,更容易被品牌商家用来创建一个专业的导购场景,无论是值得推荐的好物榜单,还是新品、爆品推荐,乃至用户自发的评价晒单,都能够为用户营造沉浸式氛围。京东长期深耕“大图文”,也是希望为用户提供丰富的场景,打造售前种草、售中答疑、售后服务交流的全流程体验。
5. 京东商城的营销策略
1、京东和供应商的合作方式主要有自采和自营两种方式。
2、自采就是京东出钱买断供应商的一款或者数款一定数量的产品,放到京东自己的仓库,加价后以京东商城的名义销售。
3、自营就是供应商自己在京东开店销售,自己发货,京东收取成交金额的一定数量的扣点。
4、还有一种是自营下的仓储合作的模式,就是供应商自己开店销售,产品放入京东仓库,客户购买后由京东物流进行配送。
6. 京东市场营销策略研究
合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人。
7. 京东市场营销策略分析论文
主要是在线销售:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。
8. 京东市场营销策略分析
2016年,京东宣布整合营销资源,设立营销平台体系,向商城CEO汇报,商城营销平台体系下设平台运营部、平台研发部、市场营销部、公共关系部、广告部和用户体验设计部。
2017年5月,京东实现全面盈利。京东宣布正式组建京东物流子集团,向全社会输出京东物流的专业能力,京东还成立了广告事业部,集团战略部,国际业务拓展部,重新设立集团CMO体系,全面负责京东集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销,以及集团整体的国内市场公关策略策划。
2018年12月,京东商城从此前三大事业群的架构划分为前中后台。而调整后的所有事业群以及各业务部的负责人,都将直接向京东商城轮值CEO汇报。
前台包括平台运营业务部、拼购业务部等部门,主要围绕B端和C端客户。
中台包括了新成立的三大事业群(C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群)以及研发部门和商城用户体验设计部,各业务部门的市场职能将进行集中管理,由商城市场部统一提供支持。
京东的后台部门主要为中前台提供保障和专业化支持。其中,京东将成立CEO办公室承担重大组织及业务变革的整体协调
1、合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
2、诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
3、交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。