电话营销策略优缺点(电话营销的优缺点)

虚拟屋 2022-12-15 10:37 编辑:admin 157阅读

1. 电话营销的优缺点

电话销售主要有以下行业: 保险, 楼房 ,银行商务, 化妆品 ,保健 ,亲情服务, 汽车销售,求职网,证券,股票销售等。 这些资源可以在不同行业共享。 电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。

最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。

现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

2. 电话营销的优点有哪些? 电话营销的缺点有哪些?

内容营销是一种当下十分流行的营销手段,是通过对顾客的深入了解用精确的内容吸引潜在顾客达到营销目的。

内容营销是一种当下十分流行的营销手段,是通过对顾客的深入了解用精确的内容吸引潜在顾客达到营销目的。那么内容营销有什么优缺点?内容营销的优势劣势

优势

1、 不花钱或者花少钱。

内容营销的成本在于人力成本,或者说一些奖品成本,预算基本上可以忽略不计,边际成本为0。

2、 属于自有渠道,对别人的依赖性低。

和别人合作,万一别人因为各种原因,导致不和你合作,会对你有极大的损失,内容营销属于自建渠道,对别人的依赖性几乎为0。

3、 效果好,留存长。

内容时间越久,积累的权重越高,属于持续有效。

4、 品牌信任感

好的内容,对提升用户的信赖,形成好的销售转化

劣势

1、 强运营,需要制作好的内容,需要驱动用户。

这个对团队的要求比较高。需要两种角色,一种是懂业务,一种是懂运营,如果是懂业务的运营,那是最佳情况。

2、 见效慢。

如果是渠道合作,基本上立刻见效,内容营销属于先投入,内容传播到一定程度才开始见效

3. 电话营销的缺点有哪些

网络覆盖面更广,基本上不收地域的限制;线上销售推广成本比线下销售的要低;线上推广效果的持续性时间长,且时间越长,效果越来越好,这是线下营销无法比拟的;区别:1、载体不同:在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 2、成本不同:线上营销的推广成本比较低,效果好,线下营销的推广需要大量的人力财力物力等,成本较高花费时间长。3、顾客来源:线上营销的顾客来源很广泛,不限地域不限国家;但是线下营销对于顾客的选择性来说就大打折扣,人数很少。线上营销:优点:突破地域和时空限制;富媒体;交互式;个性化;成长性;整合性;超前性;高效性;技术性。缺点:过于虚拟化,顾客无法获得真实体验。线下营销:优点:更好的交互沟通;扩展用户群体;增长广告品牌的利润;时间短,见效快;资源优势互补。缺点:需要大量人力物力财力,成本较高。如:一、时间说到时间,对于线上来说就是物流,对于线下来说就是渠道。所以在时间这一点上PK的话就看物流与渠道间的PK了,物流再快也快不过你到楼下门店去购买的速度吧?那么究竟是物流送得快还是渠道铺得快呢?让我们来个公平竞争,假设它们的覆盖范围一样的广,也就是你家附近就有一家实体店(里面有你需购买的商品)和一家快递公司(储有你的商品),在这种情况下很明显,时间最快的唯一方法是:你亲自到实体店购买!但如果我们将我们的视野放大到整个区域的话,你就会发现其实快递公司在帮助社会降低整体时间成本。为什么这样说呢?我们可以算两道简单的数学题:第一道:每个人到实体店所需的平均时间是5分钟,如果有100个人要到这间实体店去购物的话,总共用的时间是多少?答案是:500分钟!第二道:二个快递公司的人,一个人一天送50单,平均每单所需时间是3分钟(可能更少,因为快递会选择最优的路径到达每户),总共用的时间是多少?答案是:300分钟!通过以上分析我草率地给出以下得分(5个ê为满分):线上êêêêê线下êêêê二、体验我认为体验是线上的硬伤,当然这一点永远是无法改变的,对于像服装这类产品来说,款式比较标准化的还好,如果是款式复杂的,这一点永远将会是电商的硬伤。我一直认为标准化的产品才是最适合网上销售的,也只有标准化才能做出规模。对于渠道商,如:京东以3C起家就是最好的一个例子,对于品牌商Vancl也是如此,我们不妨看看Vancl上的衣服,你会发现都是简约型和标准化的,它之所以给人好像产品很丰富的感觉,那是因为它注重对每款衣服作细节上的修改,例如前段时间推出的“500款图案T恤”,还有近期的“270色秋冬女靴”,其实T还是那种款式的T,靴还是那种款式的靴(最多分为低、中、高三档),只是在图案和色彩上改动一下。因为标准化的产品线上和线下的体验是差不多的,所以对于标准化产品来说线下线上打个平手但对于一些非标商品来说,我敢肯定我会选择线下,除非线上有什么方法令我相信我买回来的商品一定适合我。在此我拿高跟鞋这种鞋类来说,我们不要看网上好像也卖得很火那样,其实只不过是我们可能看不到线下整体的销售数据而已,我敢肯定线下是线上的N多次方倍规模。为什么这么说呢,因为对于高跟鞋来说,你不试穿一下就买下的话,十月八九你会后悔,在这说一下我前段时间的亲身经历,前些天陪女友在实体买了3双高跟鞋,当场试穿感觉良好,但买回去,第二天穿上街,没走多久就她就说脚痛(我们都找不出原因,哪位高人知道怎样挑选高跟,请指点一下),一双尚可理解,但三双的话,我真的要感叹线下试穿过尚且如此,那就更不要说线上了!!当然有人说线上也可以提供试穿的,什么?提供一两双试穿?那你就不了解女人们购物的心理了,她们可想将网上所有鞋都试穿一遍再作决定呢,这些物流成本谁都不敢付吧?通过以上分析我草率地给出以下得分(5个ê为满分):线上êêêê线下êêêêê三、安全安全这一点没什么可说的,线上和线下其实都安全,我相信网购过的人都能体会得到。至于因为安全原因而不敢进行网购的人,我想你不要尝试去说服他,没用的,这些人大多数是上了40岁以上,40岁以上的人你要其理解支付宝的模式都难。对于这部分人,我应该回归传统,提供货到付款服务!安全方面得分如下(5个ê为满分):线上êêêêê线下êêêêê四、购物环境线上和线下环境各自都有哪些物点呢?线上:视觉、听觉;线下:视觉(3D)、听觉、触觉、味觉、嗅觉;虚拟毕竟是虚拟啊!在购物环境方面线上永远是比不过线下的,这又再次证明“线上卖标准品是最合适”的说法购物环境方面得分如下(5个ê为满分):线上êêê线下êêêêê伍、服务说起服务的话,线上和线下各有优势。不能单独地拿服务中的一个方面来作比较,因为服务的关键在于“人”的素质,人既接受服务同时也提供服务。线上和线下可以结合自身的特点来扬长避短。在我看来线上的服务有易搜索、易比较、公平、透明等优点,同时也存在“摸不着”等缺点;而线下有可试穿、试用等优点同时也存在不透明、难比较等缺点。还是那一句服务在于人,人的服务意识上去了,不论你是线下或线上,都能给消费者带来良好的服务体验。服务方面得分如下(5个ê为满分):线上êêêêê线下êêêêê六、价格在这一点上,线上肯定是完胜的。无论从卖方的成本角度(主要是减少了中间环节和铺租等水泥设施的投入)还是从消费者的心理预期(在中国这种消费环境下大部分网购者首先是用“价格比线下便宜”这一充足理由来说服自己进行网上消费,毕竟这样最能证明自己是明智的消费者嘛,接下来才是品牌、质量、口碑等等)都决定了线上一定要比线下便宜。价格方面得分如下(5个ê为满分):线上êêêêê线下êêê综合比较根据以上得分汇总如下:27pk27结论从以上的比较我们可以看出线上和线下都有各自的优势,而做企业的我们必需要取长补短,因为压根就不是在线上和线下之间作出选择的问题,当企业做大后,线上和线下结合是你唯一的发展之道。前期可以走线上,当然根据行业的不同选择的渠道也不同。这点要注意。

4. 电话营销的优缺点有哪些

车险电话销售挺赚钱的。

1,钱途。电话车险现在属于比较普遍的一种销售方式,对于保险公司和消费者来说,都是能够从经济成本的角度上讲达到共赢。

由于坐席人员直接面对客户,省去了中间环节,保险公司不用再淘营销渠道的费用。而客户直接面对保险公司,保单价格也会比较便宜。

从这方面来说,电销的业务量会有一定的保证。同时保险公司的客户基盘数量巨大,电销人员不用担心没有客户资源,只要做好量的积累,业务会有很大的起色,自然也就有很多的提成咯。

所以从钱途来说,去做电销是没有问题的。

2,前途。从电话车险字面上就可以想到,营销人员的基数很大,人员很多。你想想,成片上万的客户资料,仅仅靠几十几百人去维护,怎么能够有效果。所以,从事电话车险的营销人员特别多。

5. 电话营销优势

平安保险电话销售总结来说就是没有保障,全靠自己的能力。

总结平安保险电话销售: 没有底薪(有也是责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到这个责任底薪呢?给你的是拉来保单后的佣金,你还需要交个人所得和营业税); 没有劳动合同(签订代理合同,不是劳动合同,不属于劳动法保护的范畴,劳动部门也管不了); 没有福利(底薪都没有,谈什么福利); 没有社保(不是劳动关系,没有社保,对方会向你兜售商业保险让你出钱买); 不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人。所以很多人去面试的时候保险公司的员工都会问是哪个经理叫你来的,因负责叫你来的那个经理好继续骗你的钱)。每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。

6. 电话营销的优劣势

做银行电话客服并不怎么样,对于我来也没有什么前景,我认识很多人在银行上班的,其实就和中国移动和客服一样,还不如做个柜员时间长了没准还能当个行长银行客服也比较累,有时候每天接电话达200个,接近每3分钟一个。

银行电话客服的优势是可以从后台了解银行业务的各个角落,了解最清晰的话述、产品,对你的成长是个不错的培养。

7. 电话营销的优缺点是什么

你说对了,电话销售是销售当中难度相当高的,但它也只是销售人员走向成功的第一步。

好的销售,一定是非常善于运用电话销售的人。不管你做任何的销售,电话销售都是第一步。没有电话销售,你就不可能预约成功,预约不成功,你就没有机会与客户面对面。

你的知识有没有白学,这倒不好说,相信应该对你是有帮助的。但对你目前的销售工作来说,只是你没有运用好。再好的知识,不会运用,或者没有应用,都等于没学。

你抓起电话之前,都有做哪些准备工作?

对自己的每个电话,你都有认真的思考过吗?

对自己的每句说话,是否都有针对性呢?

客户不按你的思路走,或者提出异议时,你有足够多,足够良好的备案来应对吗?

对自己每次电话销售,都有做分析归纳总结和改进吗?

自己没有做好,不要把问题怪到知识上去哦。呵呵

祝你成功!

8. 电话销售的弊端

40岁了。做电话销售很好啊。不知你是男生还是女生?

如果是女生40岁,年龄并不大。而且还会积累一些工作经验。做电话销售。不用四处奔波劳碌。而且也不需要与客人面对面。只要你做业务的能力强,而且卖的产品是物美价廉是对方所需要的产品。我相信这种销售方式还是靠谱的。如是男生40岁正是人生的峰值那就更可以了。