服务公司的营销策略(企业的服务营销策略)

虚拟屋 2022-12-15 13:29 编辑:admin 115阅读

1. 企业的服务营销策略

为了加强与消费者的粘性,小龙坎食品精准布局个性化,洞察消费者心理,采取多维度异业跨界营销形式破圈出新提升品牌的曝光率和声量。

以唯一实体餐饮品牌入驻#天猫双11狂欢夜#,品牌曝光破亿;参与#青春有你2#,以微博为宣发口,打入年轻人社交圈;布局兴趣电商,常年邀约百位头部主播明星直播带货,持续输出品牌热度。

2. 企业的服务营销策略包括

在市场营销组合观念中,4p是指:产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。

1、产品的组合

主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。

2、价格的组合

主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。

3、分销的组合

地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

4、促销组合

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

3. 企业的服务营销策略有哪些

酒店市场营销组合,也就是酒店综合营销方案,指酒店按照市场营销战略的要求,为在选定的目标市场上实现预期的市场营销目标,对自己可控的各种营销因素(产品质量、包装、价格、服务、广告、销售渠道、企业形象等)的优化组合和综合运用,使之能够更好地协调配合,扬长避短,发挥优势,形成与特定目标市场相适应的市场营销方式。

对于酒店而言,市场营销是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提供产品和服务之前,研究宾客的需要和促进酒店客源的增长,开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益,市场营销涉及到满足宾客的需求产品从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。

市场营销不仅仅是单一的推销模式,它涉及的面广而深,包含了市场营销的调查,饭店产品的设计、开发和定价,产品推销,产品流通等等方面的内容。

酒店的营销关系着酒店的发展和前景,那么如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个饭店经营中时时要考虑,就我看来,做好市场营销,首先要制定最佳的营销导向,选择较好的目标市场,积极运用和开发各种营销策略,以达到优质营销的最终目的。

4. 企业的服务营销策略分析

一、情感营销策略

情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。

当一个消费者选购某种品牌时,通常认为他必然遵从理性选择。而当同一个消费者放弃购买该品牌时,人们便以为该商品质量低劣,设计粗糙等,其实未必。决定消费者是否购买不单取决于理性选择,还取决于心理与情感因素。

“金利来,男人的世界”是一句耳热能详的广告语,仅用八个字便把男性消费者的情感捕捉住。广告语告示人们只有性格魅力的男人才有资格加入“男人的世界。”它似乎象征着男人为事业拼搏的精神,追求金利来便成了男人追求个性的体现。可是后来,金利来又向市场推出了女式皮包和饰品,使金利来不再是“男人的世界” 了,严重损害了那些追求男人个性和男人事业的消费者的情感,男人个性显现的自豪感消失了。

二、体验营销策略

体验营销指的是,通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。直白的讲就是在还没有成交之前在顾客还在选购的时候,给予客户的一种初印象,一种感觉,让客户对你的产品服务生意产生好感,打消客户的疑虑,激发客户的购买欲望。到电脑城购买电脑,能看到样机,使用样机;到超市买东西,可以免费品尝一些小杯中的饮料食品等;免费得到化妆品厂商的试用装,或者你看电视看电影的时候,也会经常看到一些预告片片花等等,这些都属于体验营销。

为什么需要体验营销?因为客户在购买产品,或者想要消费前,对产品一无所知,充满疑虑,客户不知道是该买你的产品还是应该去购买其他商家的东西,这时候需要用一些方法来告诉客户,他的选择是对的,我们值得信赖。

三、口碑营销策略

口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。

在第二、第三阶段,都可以使用此策略,口碑营销策略基于社会化媒体平台,强调关系与兴趣,激发大家分享正向口碑的兴趣,为企业品牌正向引导助力。我们曾在论坛、微博上看到关于海底捞众多口碑的传播,还有快书包1小时到货给用户带来的惊喜分享,这些都是口碑碎片,通过用户自行分享出来,当企业使用此策略时,更多是利用口碑类媒体传播品牌的感受。

5. 企业服务营销策略分析报告

一本书,一个人

---------《服务营销学》学习心得

龙岩学院经济与管理学院09级市场营销一班黑晶晶

林则徐曾经说过,一等人忠臣孝子,二件事耕田读书。是的,读书是我们大学生生活的重要组成部分。同时学习一本书,一门学科知识,就是在读一位老师,读一个人。所以说,在求学过程中,只要用心,就可以淘到自己所无法估量的财富。我在学习《服务营销学》这一学科的过程中,亦是如此。

万事开头难,只有在学习的初始培养了对学科浓厚的兴趣,我们才会积极的去学习知识,探索真理。这一点,我们的《服务营销学》老师刘加来,做得很成功,让大家由衷的佩服。他先运用一名福建营销第一人杨少锋的成功典例,来激发我们的好奇与动力,一步一步将我们带进了《服务营销学》的领域。服务营销,是一门包罗万象的学科,在听完了第一堂课之后,我便为自己之前狭隘的理解而感到无地自容。原来的我,就是简单的认为所谓的营销就是卖产品。可在我系统的学习了这门学科之后,才明白,原来,营销,不仅仅是卖产品,它同时要求我们卖自己,要求我们在不断的塑造自己,推销自己。

美国西北大学著名学者科特勒即当代营销之父说过:“营销一半是策划,一半是打拼”。在当代,服务营销更是一门艺术。它的出发点是市场的需求,策略是让顾客满意,方法是合理的营销,最终所要达到通过满足顾客需求而获得利润。而在营销过程中,服务人性化又将是其最高目标。所以现在,学者们在麦卡锡的4P理论即产品、价格、渠道、促销的基础上,发展延伸出了新的10P理论,即包括4P之后,还有市场调研、市场细分、目标市场、市场定位、政治及公共关系。与此同时,服务营销在经历了由卖品质、卖品牌到现在的卖品位的演变之后,它的核心理业发展成为商品的职能已经由单纯的功能满足拓展到了感性满足。正如老师所说,产品做好了是做事,营销做好了是做势,品牌做好了是做市。

上课学习时曾听到这样一句话,美国人把服务当做是一种荣幸,日本人则把服务当做是一种荣誉,而中国人,却认为服务是一种奴役。所以老师不仅仅教会

我们在服务的过程中要“嘴上有蜜,脸上有花”(即运用适当的服务方式,并且保持笑容),还要指导我们拥有正确理性对待服务的态度。在现在这个充满竞争的市场,我们做营销,需要学会将用力、用脑、用心三者相结合。没错,营销是功利的,但更是共利的;营销是物质的,但更是精神的。只要我们坚持以顾客为导向,将传统营销中的赢得顾客发展为关系营销中的不仅仅赢得顾客,还要拥有顾客,那么,我们就可以拥有优势,占有市场。沃尔玛就是个最好的例证。沃尔玛始终能够坚持两个原则:一是顾客永远是对的,二是即使顾客错了,我们也要改用原则一,所以,沃尔玛现在成为全球实力相当雄厚的企业。IBM公司的“多花时间让客户高兴”原则也为其带来了不少竞争优势。

学习一本书、一门学科已经让我受益匪浅,那么,学习一位老师一个人呢?我感觉自己在学习的过程中从刘老师那里获得了更多为人处事的道理

刘老师在上课之前就有讲过:大学的本质是开发人的潜力,塑造完美的人格。我们学生,起点和终点都是一样的,不同的只是中间转折点罢了。仔细回味,就是如此。我们应该给自己做出一个正确的选择和准确的定位,所谓选择不对,努力白费;定位不当,终身流浪。任何不切实际的东西,都将是我们的痛苦之源。我们要学会理智的判断出,有所为,有所不为,这样才会有所大为。老师再三的强调我们,在大学期间至少要读四百本书,存储一定的知识能量,只有这样,我们才会在以后的社会生活中有资本,有实力,也就有了生活的魅力。我们要将现在的每一件事,像做营销一样,用力做,用脑做,用心做,少去抱怨环境的恶劣,发挥主观能动性,努力奋斗。将每一次的作业当做是一件作品,把每一分职业当做是一份事业,学会将用力转化为用心,努力将生活打造成艺术。

做人与做事是相通的。刘老师在理论的指导我们树立良好心态的同时,还将理论与实践相结合,告诉我们学会做人。他说,作为一名营销人员,只有好人品,才有好产品,好服务。我们要在营销、在生活的过程中,学会倾听,学会宽容,学会尊重,学会成长。

转眼间,一学期的学习即将结束。回头细想,感慨万千。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。漫漫求知路,我们要用一生的时间去学习,去领悟。所以,我们必须要持之以恒,努力拼搏,争取早日成才。振作哪有闲时,少时壮时老年时,时时须努力;成才绝非易事,家事国事天下事,事事关心。一本书,一个人,已足够让我们受用终身。这样的课堂,这样的生活,还会让我们感到没有收获,没有意义么?

6. 企业服务营销策略研究

国旅总社针对各旅游市场,先后推出各种丰富多彩、适销对路的旅游产品,其中许多成为了中国旅游业首创经典的旅游产品,例如入境游的“长江三峡总统系列”、“丝绸之路”等,出境游、国内游的“浪漫海底婚礼团”、“夕阳红老人系列游”、“澳大利亚修学团”、“维也纳新年音乐会团”等,受到了社会广泛好评。国旅总社与世界各地的1400家旅行商建立了稳定而有效的客户关系,成为许多国内外知名公司旅游服务的指定供应商。为了适应新的形势和市场发展的需要,国旅总社在“中国国旅、CITS”入境旅游品牌的基础上,推出了“环球行”(TotalTravel)出境旅游品牌和“国旅假期”国内旅游品牌。为游客提供安全、便捷、专业、优质的服务,是国旅总社追求的永恒目标。

7. 企业服务营销策略研究论文

循环经济的发展模式既不是以牺牲生态环境为代价的经济增长模式,也不是以牺牲经济增长为代价的生态平衡模式,而是强调生态系统与经济系统相互适应、相互促进和相互协调的生态型经济发展模式,是一种新型的、先进的经济形态,是集经济、技术和社会于一体的系统工程,是实现可持续发展的重要途径和方式。现阶段,我国的循环经济进程,还更多地停留在概念层次上。要把理论转变为行为的实施,发展我国的循环经济,需要借鉴国外的成功经验,在政府、企业、学术界和社会各界的共同努力下,通过建立相应的法律、法规体系,推行国民经济绿色核算制度,推广绿色消费,引导企业开发绿色工艺和技术,进行生态设计和清洁生产,实行产品的双绿色认证。国外发展循环经济的措施主要体现在法律、经济、教育、技术及市场等方面。 1.法律措施 德国是世界上最早提出发展循环经济,并制定出相关法律的国家.上个世纪70年代,随着经济的快速增长,大量生产、大量消费导致垃圾的大量排放,使垃圾的处理问题日益突出.1972年,德国联邦政府颁布了《联邦废物管理法》,将各种废物的收集和处置以法律的形式固定下来。该项法律的颁布改变了西德人的生活习惯,一般生活垃圾,塑料容器以及纸类等开始被分门别类地回收。随着西德公众环保意识的不断提高,1986年联邦政府制定了“避免产生废物、废物再利用及安全处理原则”,并以法律的形式固定下来,对废物的认识从“怎样处理”上升到了“怎样避免产生”的高度。德国循环经济理念的导人体现在1991年颁布的包装废物管理条例》中,该条例根据“污染者负担原则”,明确了商品生产和流通业对包装废物回收和循环利用的义务。 1992年德国通过了(限制废车条例》,规定汽车制造商有义务回收废旧车;1994年颁布了(循环经济与废物清除法》,后经过数次修改,于1996年10月以((循环经济·废物管理法》正式生效。该法使世界环境保护运动发生了根本性的转变,即由过去的末端治理转向全过程控制;提出“本法律的目的是促进循环经济,保护自然资源,确保废物按有利于环境的方式进行清除”;确立了发展循环经济的基本要求,即任何生产过程首先要尽量避免或减少废物的产生,对于无法避免而产生的废物,包括生活垃圾和废纸、旧电池、旧汽车等,要求尽量采取循环利用的措施,以减少资源消耗和污染;规定了产品制造者在产品生命周期管理过程中的责任,对于某些特定的产品,只有明确了回收的可能性后,才允许投放市场。 日本是循环经济立法最全面的国家,也是国际上较早建立循环经济法律体系的发达国家之一。其所有的相关法律文件,集中体现为“三个要素、一个目标”,即减少废物,旧物品再使用,资源再利用,最终实现资源循环型社会的目标。日本促进循环经济发展的法律法规体系比较健全,可以分成三个层面,基础层面是《推进形成循环型社会基本法》;第二层面是《废物处理法》和《资源有效利用促进法》这两部综合性法律;第三层面是(《容器包装再利用法》、((家用电器再利用法》、建筑材料循环利用法》、食品循环再利用法》及((绿色采购法》五部专业性法规。1991年制订的资源有效利用促进法》完善了汽车及家电循环利用的判定标准以及事先评估、信息交流等体系。1993年颁布的环境基本法》中增加了生活垃圾分类收集和循环利用等内容,并将此作为国民的义务以法律形式固定下来。 1994年政府又根据该基本法制定了(环境基本计划》,决定将建设循环型社会作为环境政策的长期目标之一来实施,并把实现低环境负荷的可持续发展经济社会体系作为目标。日本把2000年定义为“循环型社会元年”,不仅新制订了基于“生产者责任延伸制度”的《推进形成循环型社会基本法》、((建筑材料循环利用法》、《食品循环再利用法》、《绿色采购法》,还修订了《再生资源利用促进法))并更名为《资源有效利用促进法》I修订了1970年制定的(《废物处理法》,加强了控制废物产生和不正当处理的措施.?,002年制定了《汽车循环利用法》,在此基础上,又于2003年3月制定了建设循环型社会的长期指导方针《推进形成循环型社会基本计划》。 2.}济指施 税收创度。日本的“再循环利用设备特别补偿办法”规定:对废纸和废饮料瓶类制品再商品化设备制造业、生态水泥制造设备、废家电再生处理设备除按一般规定给予退税之外,还按商品价格的25%进行特别退税。对废塑料制品再商品化设备制造业、建筑废物再生处理装置、废木材破碎及再生处理装置,除按一般规定给予退税之外,还按商品价格的14%进行特别退税。美国亚利桑纳州规定,企业分期付款购买再生资源及环保设施可减税(销售税)10%;在美国康奈狄克州,再生资源加工利用企业除可获得低息风险资本小额商业贷款以外,州级企业所得税、设备销售税及财产税也可相应减免.荷兰政府的目标是在10年内把全国废物产生量减少90%,其措施除了提高公民的环境意识外,对产生废物的人和企业都要征税,采用清洁生产或建立污染控制设备的企业,其投资可按1年折旧(通常折旧期限为10年).丹麦率先实行了“绿色税”制度,对生产原材料征收材料税以促进少用原生材料、多利用再生资源。德国已经开始征收生态税,对除风能、太阳能等可再生能源以外的能源都要征收生态税,间接产品也不例外,例如1升汽油的价格为1.7马克,再加6芬尼的生态税。 共瓜侧度。美国于1995年设立了“总统绿色化学挑战奖”,对那些把绿色化学原理与化学品的设计、制造、使用相结合的突出化学技术进行奖励,充分体现了美国对环境保护方面创新性工业研究成果的重视。日本的许多城市实行了资源回收奖励制度,对社区、学校集体回收旧报纸、旧包装箱的行为给予一定的奖励,以鼓励社会各界积极回收可再利用的资源。近年来,欧洲不少城市采取了付费交投包装废物的办法,这是按照“谁污染谁治理”的原则办事,受环境意识和经济利益的双重驱使,许多消费者乐于这样做。 绿色采劝翻度。日本的《绿色采购法》规定,国家机关必须率先采购环境负荷小的产品。其目的是通过不断扩大对环保产品的需求来提高资源再生产品企业的知名度,以促进企业扩大生产量,降低成本、降低价格、最终形成资源再生产品的良性循环。现在日本各行政机关纷纷制定了绿色采购方针,有166种物品被定为政府优先选择购买物品,其中以100%废纸为原料、白色度不足70%的复印纸被定为最优先购买物品,到2001年,政府特定购买物品的采购比例已达到了92.6%。美国各州也陆续制定了再生资源产品政府优先购买的有关政策法规,通过行政干预各级政府的购买行为,促进政府优先采购再生资源产品,同时规定审计机关有权对政府各部门购买再生产品情况进行检查,对未能按规定购买的行为将处以罚金。 收费侧度。日本颁布的《家用电器再利用法》规定,制造商和进口商对制造、进口的家用电器有回收、再商品化的义务,并规定了4种废旧家电的处理费,其中每台电冰箱为4600日元,每台空调器为3500日元,每台洗衣机为2400日元。生活垃圾收费是减少城市生活垃圾数量的最有效措施之一,对每袋生活垃圾的收费增加1.5美元,城市垃圾总量可减少18%.现在,日本的3250个市、区、村中收取生活垃圾处理费的为2535个,收取工业废物处理费的为2833个,有效改善了日本的生产和生活环境。

德国的《包装废物管理条例》颁布以后,从1991年到1995年,制造商们为了减少处理包装废物所付的费用,纷纷将包装减少到最低限度,全国包装废物的总产生量减少了12%0 1991年,德国成立了进行资源回收和循环利用的DSD有限责任公司,该公司在1997年的包装废物回收率为89%,循环利用率高达86%。相当于从每一个德国公民手中回收废物73.7公斤。循环经济使德国在GDP增长两倍的情况下,主要污染物排放减少了近75%0 3.教育措施 教育措施主要包括理念的确立、研究人员的培养、各类人群的教育等。生态环境理念的确立和带有创新意识的专业人才培养是推动循环经济发展的重要前提。近几年来,日本政府积极开展对基础研究人员的培养和教育,促成各学术团体和研究型机构业务的开展,并从科学技术研究基金中拨出专项基金鼓励科研机构进行废物处理及3R化应用技术的开发研究。 各类人群的宣传教育重点是充分发挥社团法人机构和非政府组织的作用,通过广泛的宜传教育活动,提高公众参与的积极性和生态环境意识,改变传统的消费观念,推动绿色消费的进行。从20世纪60年代的环境运动到21世纪的循环经济,世界上的环境与发展政策已经经历了三个历祖第一是以政府命令为主导,通过行政手段的方式来实现污染控制;第二是基于市场手段的经济刺激作用,注重发挥企业的主观能动性和技术创造力来实现废物的处惫第三是在进一步完善政府和企业作用的基础上要求实行信息公开,其实质是实现了公众监督和全社会共同努力推动循环经济发展的生态文明思想。 日本特别注重公众的参与。1998年笔者曾在大宫市参加过一次由非政府组织发起,东京大学小林教授做的市民环境家计薄讲座。讲座强调了家庭参与环境保护和资源再利用禽要做到的几个方面:有计划的购买食品,在食品有效期内用完,适量烹饪,不剩饭。自备购物袋,利用简易包装,购买简易包装产品;协助地方公共团体和商店、回收团体进行资源性废物的分类回收,争取每人每天从家庭排放的垃圾且比上一年度减少15%。名古屋市的非政府组织还发动市民开展义务收集公共垃圾活动,并发放介绍垃圾分类处理和再生利用的宣传小册子,鼓励市民积极参与废旧资源回收和垃圾减量工作。 加拿大蒙特利尔市特别注重将正确处理垃圾的知识纳人各级学校教育中,从学生抓起,让每个人从小就充分意识到正确处理垃圾的重要性。作为一个移民城市,蒙特利尔市特别注意制作多国文字并适应不同阶层人员的宣传材料。所制作的宣传品既有趣味性,又有持久性,宣传品的载体形式多样,使人每天看得见记得住。 4.技术措施 循环经济主要是通过采用高新技术引导各行业推广3R技术、清洁生产和废物资源化。日本北九州市的生态型城市建设所取得的显著效果得益于3R化新技术的不断发展,短短的二十几年时间,通过高新技术引导产业结构的调整,实施清洁生产运动,在经济活动的源头就注意节约资源和减少污染,从而更有效地实现了经济利润和环境改善的双重目标。企业进行清洁生产四年后不仅减少了84%的污染物排放,还取得了2125亿日元的经济效益。现在北九州市不仅摘掉了闻名于世的重污染工业区的帽子,而且城市的工业生产总值增长了6倍。 日本东京电力株式会社和财团法人千叶县都市公社联合在千叶县的幕张新都心高新技术开发区投资约69亿日元,建成了地表水水源热泵中央空调系统并于1990年4月开始投人使用。该技术利用污水处理厂排水水温夏季约为2 5 0C、冬季约为17℃且比较稳定的特点,将污水处理厂排水中蓄积的热能通过蓄热式热泵系统为49万平方米的区域提供了一个稳定的空调源。在每年提供1290亿大卡热量、取得显著经济效益的同时,减排了6800吨二氧化碳、2.9吨氮氧化物。作为一种高效节能、符合循环经济3R原则并能充分利用可再生资源的热泵空调技术在建设日本的循环型社会中发挥了重要作用。为“环境产业化”提供了一种新型的绿色高新技术支持。 5.市场措施 市场措施主要是通过健全可循环利用资源的交换、收集及回收利用市场来完成。日本的废物交换情报网络系统非常发达。在日本既有社团法人机构的“循环经济研究会”每周定期发表有关循环经济方面的信息,同时各地的有关部门也相继建立起废物交换情报网络系统,日本的各市区村几乎都有专门发行二手货信息的报纸及时向市民发布信息并组织旧货调剂交易,以利于市民进行资源循环再利用。这样的社会中介机构可以使市民、企业、政府形成一体,通过沟通信息、调剂余缺,推动循环经济的发展。 德国的DSD公司是由产品生产厂家、包装物生产厂家、商业企业以及垃圾回收部门联合组成的。政府除规定回收利用任务指标并对其进行法律监控外,其它方面均按市场机制进行。其本身不是一个垃圾处理企业而是一个组织机构,它把有委托回收包装废物意愿的企业组织成为网络,在需要回收的包装物上贴上绿色标签,然后进行回收处理。 发展循环经济的关键是立法.根据国外发展循环经济的经验,我国必须按照污染者承担治理义务的原则,加快制定必要的循环经济法规,通过法规对循环经济加以引导和规范,使发展循环经济有法可依,有章可循。要借鉴日本、德国等发达国家的成功经验,在国家尚未制订发展循环经济的相关法律法规之前,加快发展循环经济的地方立法工作进程,走有自己特色的循环经济之路

8. 企业的服务营销策略是什么

在市场营销组合观念中,4p是指:产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。

1、产品的组合

主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。

2、价格的组合

主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。

3、分销的组合

地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

4、促销组合

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

9. 企业服务营销策略方案设计

揭秘高手如何打造一个超级项目赚大钱的核心秘密,颠覆传统!

这几年非常流行互联网思维,有很多行业使用互联网思维都颠覆了行业,所谓互联网大家最为熟悉的就是免费模式。

免费模式我们都不陌生,有人免费亏本,有人免费赚钱,还有人免费赚大钱!

免费商业模式的核心是让顾客充分占便宜,以此吸引大量的客流,通过延长利润链条,实现后端盈利。

通过整合各种商品资源,从一个生产销售商变成一个渠道商,通过产品组合打包的形式进行捆绑销售,来完成后续的隐形盈利……

没有不能免费的行业,只有不能免费的思维!

对于免费的商业模式我们也亲身感受到了并且也见证了很多成功的案例。那么对于互联网免费商业模式的精髓是什么?

嬴政总结了很多成功高手的案例得出三点:

1、产品

2、免费

3、增值

那么从上面这几点,我们看出,你要使用免费的商业模式这招,你首先要有一个产品,而且这个产品还要具备以下特点:

1、有需求

2、粘度高

首先你这个产品是用户需求强烈的产品,如果可有可无,那么就不能大量的吸引用户,就不能增加用户的粘度,如果这两个条件都不存在,那么后面的增值服务就很难实现盈利。

第二个,就是免费,免费可以最大化的吸引用户,同时让你的竞争对手毫无还手之力,这样你才能锁定用户,这里所说的免费不一定是全免不要钱。那么免费的真谛就是计算你的赚钱用户数量,比如说你通过免费吸引100万用户,这个时候是不赚钱,那么当你积累到200万用户的时候,你就能实现盈利。这个才是目的。

那么第三个就是增值服务,这个就是你的赚钱的法宝,通过前面的免费,你聚集大量的用户,这个时候你的平台或者项目就产生了价值。举个简单的例子,比如说搜索引擎,对所有用户都是免费的,那么通过免费他吸引了大量的用户,这个时候他就可以推广出其他的服务了吧,假如有100个人购买他的服务,他就能平本,那么当有200个人购买他们的服务的时候他就赚钱了。他并不需要使用他产品的所有人都购买他的服务。只要有一定比例的人购买他的服务他就能实现盈利。

今天嬴政通过两个案例让大家对这种免费的商业模式在实体大项目和互联网项目中运用的模式有一个清楚的认识。

大家都知道我们看的很多电视电影的拍摄地点都是在影视城横店拍的,横店影视城其实是一家横店集团打造的一个超级项目。

他们在横店建大量的仿古建筑。投入了大量的资金,按照一般人的思路,我耗费巨资建设这么多建筑,那么对于想拍影视的剧组应该是收费才能赚钱吧,对于影视剧组来说,我到你这里拍摄,我付钱也是合理的。因为一般的拍摄基地也是按日收租金的模式。

但是他们采用的是免费,所有的剧组都可以免费来拍摄。采用这种模式,那么就会吸引大量的剧组来这里拍摄影视。

那么他建设这么多建筑花费大量的资金,现在免费使用,他靠什么盈利呢?

答案是其他的配套产业,你们来这里拍影视,吃喝拉撒是避免不了吧,这个时候就会产生很多消费,他把这些配套产业出租给一些当地的居民来经营。

这个时候对于当地的居民来说,获得了收益,对于没有经营生意的人来说,可以去当当群演吧。

那么对于他们集团来说还有另外一个赚钱点,这里是影视城,明星这么多,是不是有很多人想去看一看啊,收门票280一个,一年一千多万人,这个钱也不少吧。

所以这个无论从任何一个角度来说,他们这种免费的模式对于任何一方来说都是受益者。

那么我们再说一个互联网教育的案例,有一个做教育的公司搞了一个做教育的网站,专门做小语种还有一些其他的考研啊,中小学啊,英语啊等等,都是一些细分的行业课程。但是他们都是请比较知名的老师来做课程。

按照同行的话,那么这些课程都应该收费啊,对吧,因为都是一些专业老师的专业课程。但是他们采用的是免费。

他们的模式比较新奇,就是你要花钱购买他们的课程,你要在他们规定的时间内学完,这个时候他们会全款退还学费。但是如果你没有在规定时间学完,那不好意思。

那么这种也是相当于免费的手段,他们这样做的好处是,对于用户来说,成了一个强制自己学习的方式,为什么?因为很多用户都是学到一半就不学了,这样效率很低。

他们采用这种模式,就可以激励用户认真把所有的课程学完。这样用户也得到最大的收获。

那么对于平台来说,如果每个人都是那么勤奋在规定时间内学习完,那么怎么赚钱呢?

他们采用规定时间内学完,那么就增加了这个用户的粘性,当你学完之后,收获很大,他们还有其他的定制服务,这个时候可以收费了吧。

所以他们主要是通过免费让你学习,让后通过后面的增值服务赚钱。

所以如果你要设计免费的商业模式,最重要的是你要设计好你的盈利模式。如果你没有好的盈利模式,盲目的免费只会加快项目结束。

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好了,今天的分享先到这。请注意,如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获,我们应该要深度的挖掘其背后的本质,这样才能让自己更快的成长,这也将是我分享的价值所在。

也可在评论区评论讨论,嬴政也会为各位一一解答