1. 海尔企业营销策略
海尔理念
1、生存理念
永远战战兢兢 永远如履薄冰
2、用人理念
人人是人才 赛马不相马
你能翻多大跟头,给你搭多大舞台
3、质量理念
优秀的产品是优秀的人干出来的
高标准 精细活 零缺陷
4、品牌理念
国门之内无名牌
如果在国内做得很好,不进入国际市场,那么优势也是暂时的。
资本是船 品牌是帆 企业是人 文化是魂
5、营销理念
先卖信誉 后卖产品
6、市场竞争理念
打价值战不打价格战
7、竞争理念
浮船法:只要比竞争对手高一筹,半筹也行;只要保持高于竞争对手的水平,就能掌握主动权。
8、市场理念
创造市场:只有淡季的思想,没有淡季的市场;只有疲软的思想,没有疲软的市场。
9、出口理念
先难后易
首先进入发达国家,创出名牌之后,再以高屋建筑之势进入发展中国家。
10、资本运营理念
东方亮了再亮西方
11、海尔技术改造理念
先有市场 再建工厂
12、技术创新理念
创造新市场,创造新生活,市场的难题就是我们创造新的课题。
13、职能工作服务理念
您的满意就是我们的工作标准
你说的其他的发展不知道是什么意思,是说你在海尔的发展空间呢,还是海尔的发展方向呢?
个人在海尔的发展空间要看个人的强项,海尔会针对个人的专长制定相应的发展规划,至于海尔的发展方向就是要做世界家电品牌的第一
2. 海尔企业营销策略,并在中国市场取得成功的原因
海尔集团经历了四个发展战略阶段,如下:名牌战略发展阶段(1984-1991);多元化发展战略阶段(1991-1998);国家化发展战略阶段(1998-2005);全球化品牌运营战略阶段(2005—至今)。现在海尔进行的是全球化品牌运营战略,即:在全球范围内把海尔打造为世界名牌,并实现从制造到服务的转型,像沃尔玛公司那样,只从事营销等服务行业,不再拥有有自己的工厂(而是OEM等方式)。
3. 海尔企业营销策略分析
一、我国市场营销面临的现状
1.市场竞争日益激烈。随着国家改革开放的进一步深入,市场经济的持续发展,中国企业已经开始注重市场,研究、分析市场,相互争夺市场。另外,加之国外跨国公司对中国市场的不断投资,进一步加剧了中国市场的竞争。中国企业从过去劳动密集型向技术密集型转变,现代企业从过去人力、财力和物力的竞争,转变为信息、方法和流程的竞争。竞争范围也由过去单纯的商品市场竞争发展成为现在多元化市场竞争,竞争手段更加丰富,并且越来越重视企业的品牌、信誉、质量和技术。
2.市场竞争日益残酷。企业为了以最快的速度占领市场,纷纷加大了市场的争夺,加剧了市场的竞争。各种竞争手段层出不穷,价格战是最显著的一种方法,导致企业利润的不断下滑,小企业、无经济实力的企业纷纷倒闭、关门。作为现代企业,应最大化的获取利润而不是降价获取销售。
二、市场营销创新的发展
1.营销观念的创新。营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识,它是企业营销创新的灵魂。而观念的创新应具备四个方面的内容,即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。
2.营销方法的创新。20世纪90年代以后,随着市场经济的不断发展和人民需求的不断提高,营销方法随着营销领域的深化和拓展,趋向多元化发展。出现了政治营销、绿色营销或生态营销、关系营销等。
3.营销模式的创新。现代企业的营销模式呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势,在日益激烈的市场竞争中,独立的个体“孤军作战”不可能取胜。
4.营销技术的创新。营销技术是指企业在开展营销活动过程中采用的技术和方法。包含目标市场的确定、产品定位定价等等。由于目前国内中小企业大多尚未真正掌握专业营销技术,因此,必须在企业中建立专业的营销企划部门,挑选资深绩优的人员负责,同时聘请专业营销顾问协助,制定并实施企业的营销企划。营销企划的流程与步骤:市场情况分析、决定营销目标、拟订各种相关策略、选择最佳策略、获取管理认可、拟订战术计划、整合企业计划。
三、企业营销战略
企业营销战略涉及到企业全局性、长远性的发展,所以要根据自身的特点,以市场为导向,采取一系列行之有效的经营策略和合理的竞争策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.营销体系战略。什么是营销?营销就是满足消费者需求的过程。营销理论上包括三个层次,即策划、管理和推销,市场营销的出发点是顾客、是服务的对象,营销的目的是与顾客建立长期的互利关系。营销体系就是以公司为单位把供应、销售等一系列资源统一起来搞营销,即全员营销。形成集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈为一体的营销网络。使生产单位可以集中精力搞生产、搞科研、抓质量、抓管理、降成本、抓效率、不再因营销工作而分化精力,形成生产专业化、营销集约化。
2.营销决策战略。市场营销是由企业多部门、多环节组成的复杂的市场活动,它包括多种决策,因此营销决策机制成为营销过程中极为关键的重要环节。市场营销决策机制有民主参与机制,即使员工参与企业的决策的机制,包括员工以不同形式参与企业决策的途径及相关制度。员工参与企业决策有分为直接参与和间接参与。直接参与方式主要有投票表决、信访、参加听证会等;间接参与方式主要有接受决策前调研、通过媒体和人民代表表达意见等。还有专家参与机制,即让企业外部有关专家参与企业决策过程的机制。专家参与企业决策有个人参与和组织参与之分,也有正式参与和非正式参与之分。
3.营销机制战略。马斯诺的需要层次理论告诉人们,人的需求由低到高分为:生理需要、安全需要、社会需要、受到尊重的需要以及自我实现的需要。人只有满足低层次需求之后才会逐步追求更高层次的需求。联系到现实情况,作为奋战在营销战线上的推销员,他们最看重的必然是利益。所以企业必须遵循利益优先原则,才能有效激励营销人员的积极性。
4.营销队伍战略。要想快速推进企业的营销战略,就必须有一支高素质、能力强的销售队伍。如何加强企业营销队伍建设?一要加强培训,尽快提高营销业务能力;二要聘请专家顾问,提高专业知识水平;三要定期召开交流会,从而改进工作方法;四要加强营销队伍建设,不断充实强化销售队伍,才能在激烈的市场竞争中取胜;五要采取竞争淘汰机制,增强营销队伍的生机和活力。
5.售后服务战略。现代企业的竞争,已经发展成为售后服务的竞争。看看今天的海尔,售后网络建设和售后服务队伍建设已经遍布全国,并且获得了显著地效果。所以说今后企业之间的竞争,必将是服务的竞争。如何做好售后服务?一要建立用户档案;二要发放产品反馈卡;三要定期对用户进行走访;四要对产品故障及时处理。
6.广告宣传战略。广告宣传的基本功能是及时向用户传递商品信息,通过信息的传播诱发需求,进而引导用户采取购买行动。广告的特点是宣传声势大、影响面广、传播速度快。广告宣传的作用是能够及时沟通信息,促进销售。企业应根据商品的用途、特点,选用合适的媒体和宣传范围,否则无法达到预期的效果。
7.产品战略。企业生产的产品最终是为了满足用户的需求,所以企业应成为产品的专家。为用户配置增值性的解决方案,因为企业销售的不仅仅是产品,而是用户认同的一种理念。根据不同的消费群体,采取不同的产品配置、价格策略、营销渠道。海尔在国外就根据不同的用户,量身打造用户需要的产品,这充分说明用户已经开始慢慢参与到企业的营销战略之中,产品营销战略将趋于多元化。
4. 海尔企业营销策略分析论文
品牌营销经历了“产品至上”、“形象至上”和“定位至上”等几个阶段后,已经进入“价值至上”时代。
营销的本质是促进价值交换,品牌对企业的价值取决于企业为顾客乃至社会所提供的价值。从顾客感知价值的角度,进行品牌定位,开展营销活动,是树立品牌的关键所在。本论文从“理念”、“战略”和“战术”三个层面,从以顾客感受价值为导向的“功能性品牌”、“形象性品牌”和“体验性品牌”的定位角度,对海尔的品牌营销进行系统总结、分析,认为海尔品牌的建立,首先得益于坚定的以市场为导向的经营管理理念。在其指导下,通过有效的策略手段,开展“价值战”,逐步实现创品牌战略、品牌延伸(多元化)战略和海外品牌(跨国经营)战略。与此同时,海尔品牌定位也由功能性品牌提升到形象性品牌,并向体验性品牌迈进。海尔的经验对一般企业的品牌经营具有重要的借鉴意义和启示。品牌营销需要理念、战略和战术等三个层面的有机结合。“理念”是开展品牌营销的根本指导思想,为树立品牌指明基本方向;“战略”是树立品牌的基本保障,在正确理念的指导下,规划并保证有关策略的有效实施;“战术”(策略)是树立品牌的手段,具体体现“理念”,实现“战略”。品牌建设,可以由“功能性品牌”、“形象性品牌”向“体验性品牌”递进,也可以根据企业的战略和目标顾客的价值追求,定位于“功能性品牌”或“形象性品牌”。详细内容参考 http://lunwenfabiao.yclunwen.com
5. 海尔企业营销策略成功的经验
最近看到一组海尔空调的农村刷墙广告,海尔将互联网情怀射到了墙上,直击农民朋友的心窝窝。
我认为海尔在二三线城市和城乡市场的营销策略还是非常接地气的。在北方大地上,客观来说,海尔的产品和服务具有相对区域优势。
互联网时代下,品牌传播与市场推广“不看广告,看疗效”,用户思维贯穿于生态系统的各环节。通过极致体验、入心印刻、情感交互、粉丝社群实现核聚变式的转化。
6. 海尔企业营销策略分析论文前言和背景
海尔企业文化的核心价值观是创新。
2.海尔的精神是敬业报国、追求卓越。敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”,“忠”就是回报,海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家;“忠”就是真诚,海尔人真诚到永远。追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。有人总结海尔精神的两句话:把别人视为绝对办不到的事办成;把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
3. 海尔的作风是迅速反应 ,马上行动。“迅速反应,马上行动”体现了海尔人的市场观念,以迅速快捷的态度对待市场,绝不对市场说“不”。体现了海尔为用户着想,对用户真诚,快速排除用户烦恼到零。
4.海尔的用人理念是人人是人才,赛马不相马;海尔的质量理念是优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔的营销理念是先卖信誉后卖产品;海尔的竞争理念是浮船法:只要比竞争对手高一筹,半筹也行,只要保持高于竞争对手的水平,就能掌握市场主动权;海尔的市场理念是创造市场。它认为只有淡季思想没有淡季市场,只有疲软的思想没有疲软的市场;海尔的售后服务理念是用户永远是对的;海尔的出口理念是先难后易。首先进入发达国家,创出名牌之后,再以高屋建筑之势进入发展中国家;海尔的资本运营理念是东方亮了再亮西方;海尔的海尔技术改造理念是先有市场再建工厂;海尔的技术创新理念是创造新市场、创造新生活;海尔的职能工作服务理念是您的满意就是我们的工作标准。
5. 海尔有自己的三个基本原则
闭环原则:凡事要善始善终,都必须有PDCA循环原则,而且要螺旋上升。
比较分析原则:纵向与自己的过去比,横向与同行业比,没有比较就没有发展。
不断优化的原则:根据木桶理论,找出薄弱项,并及时整改,提高全系统水平。
6. 海尔将6S理论融合入其企业之中
整理:留下必要的,其他都清除掉
整顿:有必要留下的,依规定摆整齐,加以标识
清扫:工作场所看得见、看不见的地方全清扫干净
清洁:维持整理、清扫的成果,保持干净亮丽
素养:每位员工养成良好习惯,遵守规则,有美誉度
安全:一切工作均以安全为前提
7.海尔的九个控制要素
5W:why — 目的 what — 标准 where — 地点 who — 责任人 when —进度
3H:how — 方法 how much — 数量 how much cost — 成本
IS:safety — 安全
8.海尔将它旗下的各类产品都用了形象用语概括
海尔冰箱 :为您着想 海尔空调 :永创新高
海尔冷柜 :开创生活新标准 海尔洗衣机 :专为您设计
海尔电脑 :为您创造 海尔彩电: 风光无限
海尔健康热水器: 安全到家 海尔电工 :家务轻松
9.海尔的“时刻提醒”
海尔人只有创业没有守业。
海尔国际化战略能否成功,主要是靠每一个海尔人的国际化,有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
要在国际市场竞争中取胜,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
质量不打折、服务不打折、信誉不打折。
管理的关键不在于知而在于行。
什么是不简单?能够把简单的事干千百遍都做对,就是不简单;什么不容易?大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。
昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。
部怎样对待问题?要100%地落实责任,即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任,100%的责任人。
干部怎样对员工?创造一个充满活力的氛围。
干部怎样对市场?创与闯。既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲。
干部怎样对待管理?悟性和韧性。
干部的目标:做超级领导,即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。
10. 海尔的问题警示录:终端的问题就是领导的问题;看不出问题是最大的问题;
重复出现的问题是作风上的问题;部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任。
11.海尔的思想警示录
实事求是:能不能实事求是,是思维方式的改变问题;敢不敢实事求是,是思想境界的提高问题。
7. 海尔企业营销策略有哪些
模式一:饥饿营销
饥饿营销是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求「假象」、维持商品较高商品利润率和品牌附加值的目的。
案例:小米手机、@ 喜茶 HEYTEA
模式二:事件营销
事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。
案例:@海尔520表白创意事件、新世相“逃离北上广”
模式三:口碑营销
口碑营销是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式具有成功率高、可信度强的特点。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发消费者之间对其产品、服务以及企业整体形象进行讨论和交流,并激励消费者向其周边人群进行介绍和推荐的营销方式和过程。
案例:网易云音乐地铁刷屏
模式四:情感营销
在情感消费时代,消费者购买商品所看重的不是商品数量的多少、质量的好坏以及价格的高低,而是一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。
案例:饿了么联手网易新闻开丧茶店
模式五:互动营销
互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品或服务的规划和设计,为企业的市场运作服务。通过互动营销,在消费者与企业的互动中,让消费者参与到产品以及品牌活动中,拉近与企业之间的联系,不知不觉中接受来自企业的营销宣传。
案例:361°创造你的热爱故事、《Golden Touch》指尖互动
模式六:病毒营销
病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。病毒营销与口碑营销的区别在于,病毒营销是由公众自发形成的传播,其传播费用远远低于口碑营销;传播方式主要依托于网络,传播速度远比口碑传播快。
案例:秒拍假人挑战、新世相丢书大作战
模式七:借势营销
借势营销是借助一个消费者喜闻乐见的环境,将包含营销目的活动隐藏其中,使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。具体表现为借助大众关注的社会热点、娱乐新闻、媒体事件等,潜移默化地把营销信息植入其中,以达到影响消费者的目的,借势营销是一种比较常见的新媒体营销模式。
案例:中国邮政借势鹿晗邮筒、@ 海尔 罗晋唐嫣公布恋情事件借势营销
模式八:IP营销
近年来随着 IP 内容的丰富及可观的商业价值,IP 的含义已超越知识产权的范畴,正在成为一个现象级的营销概念。IP 营销的本质是让品牌与消费者之间的沟通桥梁,通过 IP 营销把 IP 注入到品牌或产品中,赋予产品温度和人情味,通过这一沟通桥梁大大降低了人与品牌之间和人与人之间的沟通门槛。
案例:小茗同学、“把爱带回家”、麦当劳小黄人套餐、故宫淘宝
模式九:社群营销
社群营销是把一群具有共同爱好的人汇聚在一起,并通过感情以及社交平台连接在一起,通过有效的管理使社群成员保持较高的活跃度,为达成某个目标而设定任务通过长时间的社群运营,提升社群成员的集体荣誉感和归属感,以加深品牌在社群中的印象,提升品牌的凝聚力。
案例:凯叔讲故事
模式十:跨界营销
跨界营销是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系,把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透,进行彼此品牌影响力的互相覆盖,并赢得目标消费者的好感。