1. 京东网络营销战略
2016年,京东宣布整合营销资源,设立营销平台体系,向商城CEO汇报,商城营销平台体系下设平台运营部、平台研发部、市场营销部、公共关系部、广告部和用户体验设计部。
2017年5月,京东实现全面盈利。京东宣布正式组建京东物流子集团,向全社会输出京东物流的专业能力,京东还成立了广告事业部,集团战略部,国际业务拓展部,重新设立集团CMO体系,全面负责京东集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销,以及集团整体的国内市场公关策略策划。
2018年12月,京东商城从此前三大事业群的架构划分为前中后台。而调整后的所有事业群以及各业务部的负责人,都将直接向京东商城轮值CEO汇报。
前台包括平台运营业务部、拼购业务部等部门,主要围绕B端和C端客户。
中台包括了新成立的三大事业群(C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群)以及研发部门和商城用户体验设计部,各业务部门的市场职能将进行集中管理,由商城市场部统一提供支持。
京东的后台部门主要为中前台提供保障和专业化支持。其中,京东将成立CEO办公室承担重大组织及业务变革的整体协调
1、合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
2、诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
3、交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。
2. 京东的网络营销模式分析
京东盒马鲜生是通过卖家创建平台,买家选购后,有京东对产品进行检验的营销模式
3. 京东商城的网络营销策略
与消费者在情感层面的同频共振。同时,在现实层面,京东12.12年终好物节全新升级,用超级百亿补贴、头号京贴等超多惊喜福利,以及覆盖电脑数码、手机家电、生鲜果蔬、个护家居、美妆时尚等全品类爆品好物,满足消费者对于好物超值优惠的期待。
从心理诉求的触达,到实际需求的满足,京东成功通过丰富的营销互动将用户的情感共鸣落到实处,既用实打实的诚意打动了消费者,也为品牌赢得了更加充分的曝光。
4. 京东网络营销战略规划
1964年,美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念,即市场营销人员综合运用并优化、组合多种可控因素,以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为4P即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),从那以后4P对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被奉为营销理论中的经典。21世纪伊始,《4R营销》的作者艾略特·艾登伯格提出以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚的4R营销理论,它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Relevancy)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。
4R理论最大的特点是以竞争为导向,着眼于企业与顾客互动与双赢,不仅积极地适应顾客的需求,而且主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系。如果把第三方物流企业和客户看作是无限次博弈的双方,那么最优解,即双方效益最大化(win-win)的策略应该是长期之合作,“4R”正是此思想的最好诠释。然而,4R所强调的与顾客建立良好的关系需要一定的实力基础或者某些特殊条件(如关系网),并不是任何企业可以轻易做到的。
从企业外部来看,4P组合理论侧重于短期和交易性的利益,缺乏长期考虑,这样促使第三方物流企业和其服务对象企业之间都竞相争取各自利益的最大化,无法达到双赢。从企业内部来看,4P组合理论框架使营销活动看起来过于简单,营销人员和其他部门人员交流不充分,导致营销工作很难真正面对市场,面向顾客,所设计出来的营销方案就不能达到预期的效果。然而,笔者认为4P立足于企业本身的资源,能够真正指导企业的营销实践活动,让企业知道如何做,使制定的营销战略能够落地生根、开花结果,就可操作性而言,远远优于4R及其他营销组合。
5. 京东网站的营销策略
拼多多营销模式
1.对用户的触发和召回机制
在拼团的基础上,拼多多通过“邀请新用户注册、邀请老用户回归”、“微信邀请好友砍价,0元好物带回家”、“分享拆红包,满100元即可提现”、短信诱惑等营销策略,刺激用户进行社交分享,吸引新用户加入。
2.在微信环境中实现了用户的社交裂变
借助微信10亿庞大用户的基础,获得了更大的用户导流。
3.巧用消费者心理,刺激下单
新用户首次下单获得优惠;
每确认收获2次,获得一次免拼机会,无需拼单,降低用户购买门槛,刺激老用户购买;
限时限量特卖,倒计时刺激购买;
优惠券限时限量发放,高额下单返利;
百亿补贴,超低价格诱惑,刺激需求。
4.打通三四线城市
以低价优质的商品,满足了大部分三四线城市用户的中低端消费需求,让用户下沉到三四五线城市,让受众更广;针对全网大牌的百亿补贴,瞄准了既定用户,看似砸钱,实际上是一项长期投资。
5.定位准确,主打地方特色农产品
根据调查,2019年拼多多平台农产品的成交额度已经达到了1364亿元;与此同时,在拼多多平台上购买农副产品的买家数量已经达到了2.4亿,销售农产品的商家数量也达到了58.6万。2019年,拼多多实现农(副)产品成交额1364亿元,较上一年同比增长109%,成为中国最大的农产品上行平台。这种产地——顾客的供应链模式,不仅让农户取得了更高的收入,还让消费者获得了更低的价格。
京东营销模式
主要是自营模式,自备商品仓库,自建物流体系,线下实体店,打通线上线下结合。
6. 京东的营销战略
京东的含义:是中国最大的自营式电商企业,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。 京东的核心战略:客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就;
诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言;团队:以人为本、大局为重、互信合作;创新:持续学习、不断改进、包容失败;激情:只做第一、享受工作、永不放弃。 京东的服务原则: “多”,为用户提供一站式综合购物平台。 京东logo“快”,自建物流实现极速配送服务。
“好”,坚持正品行货保证商品品质。
“省”,依靠低成本和高效率实现天天低价。
7. 京东网络营销战略研究
高价低折用过价格曲线来吸引顾客。
8. 京东商城营销战略
京东的理念是
1、客户为先
2、激情
3、诚信
4、团队
5、创新
一.发展理念:京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
二.经营理念:
1.合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
2.诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
3.交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人。
三.企业使命:让生活变得简单快乐。
四.愿 景:成为全球最值得信赖的企业!
五.核心价值观:
客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就;
诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言;
团队:以人为本、大局为重、互信合作;
创新:持续学习、不断改进、包容失败;
激情:只做第一、享受工作、永不放弃。
9. 京东网络营销战略分析
京东商城的营销模式有以下几种:
1、数据库营销:京东收集用户信息数据,用户关注的产品有促销,京东会提醒用户促进消费。
2、网络营销:利用京东商城进行营销。
3、关系营销:会员活动、优惠等。
4、品牌营销:在每一方面的传播活动中,都尽力体现出品牌的概念。
5、广告、促销等。
10. 京东网络营销战略目标
京东双十一购物节共持续12天,从11月2日预热阶段开始,11月11日巅峰狂欢,11月12日-13日为狂欢再继续。三大板块构成了京东双十一的整个营销阵容。但在具体的阶段里也细分成了很多的小版块,利用这些小版块,也能从中享受高额的优惠。
我们以京东超市举例。在双十一预售3天后,及11月5日-6日,主要有京东超市狂欢日、京东生鲜狂欢日。所有商品低至一折,无包邮金额限制。此外,在主页面还有6种规格不等的优惠卷免费领取。比如满199-50、199-100、399-150等等。当然,199-100是最难抢到的。如果你想成功领取,就需要及时把握京东预热的动向。在凌晨0点时分刷新页面,立刻下手去抢。
经过了预热,消费者购买热度积攒到一定程度,紧接着就是双十一巅峰狂欢了。那么京东为什么会以“巅峰狂欢”来作为双11的主题呢?这还得从京东官方推出的钜惠活动说起。双11当日,一折商品数不胜数,抢免单活动、红包升级。此外,我们还可以参与一元抢购,用1元购买价值几千元的商品。
如果双11没买到自己喜欢的东西怎么办?不用急。京东为了保障客户的消费体验,特推出的补货续卖活动。从11月12日开始,为期2天,所有商品补货后继续出售。当然,活动力度也丝毫不减。
京东的双11优惠主要分为以下这些:店铺红包、无门槛红包、满减优惠卷、一元抢购。在所有的优惠措施里,无门槛红包和一元抢购最受消费者的青睐。当然,这也离不开京东一向的大手笔。京东无门槛红包可以从三个渠道进入,比如最常用的就是在首页进入后抽奖三次。额度高达1111元。当然,只有足够幸运的人才会抽到如此高额的红包。不过,也有人表示,每天的上午10点和下午3点,容易抽出大额红包。一元抢购的策略其实很简单,只要你手速够快,相信总有抢到的一天
11. 京东网络营销策略
一、首页优化
1、店铺品牌形象的展示页面清楚自己的品牌和店铺定位,确定清晰的目标人群,在首页的装修风格和调性设计上,做出特色,让用户对店铺有一个基本认知,这种认知如果匹配用户的需求,就会增加转化率。
2、店铺流量的中转页面一般用户到达店铺首页时,页面上的导航清晰、推荐的活动或商品具有吸引力,则有利于用户进行再次点击,进一步浏览 ,提高转化率。
3、店铺营销的宣传页面首页 店铺满减活动、店铺推新活动,粉丝吸纳,抽奖促销等活动,形成一种很好的店铺氛围,有助于提升转化率。
二、PC端商品详情页的优化以新版服装商品详情页为例:
头部分两部分,一个是网站统一的头部,称为京东头;一个是店铺自有的头部,称为店铺头。京东头里面会有店铺的相关信息,包括:店铺名称、店铺评分、咚咚客服、客服电话等,这些是京东商城的固定模板。店铺头是在一定的模板下可以完全自定义内容,分店招区和导航区两个区域。