1. 数据分析漏斗分析法
数据分析有:分类分析,矩阵分析,漏斗分析,相关分析,逻辑树分析,趋势分析,行为轨迹分析,等等。 我用HR的工作来举例,说明上面这些分析要怎么做,才能得出洞见。
01) 分类分析
比如分成不同部门、不同岗位层级、不同年龄段,来分析人才流失率。比如发现某个部门流失率特别高,那么就可以去分析。
02) 矩阵分析
比如公司有价值观和能力的考核,那么可以把考核结果做出矩阵图,能力强价值匹配的员工、能力强价值不匹配的员工、能力弱价值匹配的员工、能力弱价值不匹配的员工各占多少比例,从而发现公司的人才健康度。
2. 漏斗分析模型变化趋势有
常见的分析模型
1.用户模型
分析时,我们首先要明确我们的用户是谁,针对用户需求,进行相关的服务。以达到用户满意的效果。
2.事件模型
事件是组成分析的结构框架,在针对不同的事件时,要了解事件模型背后的数据结构、采集时机以及对事件的管理。
3.漏斗模型
所谓漏斗模型,就是将分析的步骤流程化,一步步的运营,达到最终的分析结果,同时漏斗模型便于对数据分析的每一个流程进行观察,从而及时解决问题。
4.留存模型
留存模型是针对使用数据的用户,将用户对于数据分析的场景进行留存,自定义的进行留存,实现最终的目标客户选取,相当于整个模型框架的引流功能。
5.粘性模型
粘性模型,顾名思义,就是了解产品或某个功能粘住用户的能力,从用户偏爱出发,了解用户如何使用产品,用户对于产品功能的满意程度,帮助平台科学的评估产品和功能,高效的制定相关的策略。
6.路径模型
通过对不同用户分群,将具有相同特征偏好的用户聚集,而行为路径分析是对用户产生的行为进行数据的可视化分析,从而帮助平台快速观测出群体的行为特征。常用的行为路径分析模型有漏斗分析模型和全行为路径分析模型。
7.总结模型
在完成数据分析后,需要对分析过程,最终结果进行分析,得到最终的结论,将整个分析的大框架做一个全面的维护。
3. 漏斗数据分析用到的对比
1.
监控要点就是我们的投放点击率,这里对应的是广告曝光出去了之后,有多少人真正的看了就是反馈素材对于顾客的第一眼穿透力,他看完素材内容之后,想不想点进来,如果数据相对来讲比较低的话,就需要先从根上去解决问题。像一般的类目、服饰、美妆等一些常规的类目,点击率往往都可以做到八到十以上,就是做得比较好,大家可以根据自己的情况进行优化和提升。
2.
重视过程数据。整个直播间的数据要有漏斗的思维去分析,就当你直播间进来人之后,从你的展现到进到直播间,再到查看购物车,再到商品点击数。
4. 漏斗分析法概念
数据思维就是使用数据来提出问题和解决问题的能力。说白了,就是面对一堆业务问题的时候,能不能通过数据的方法做分析从而给出建议来解决业务问题。
其核心有两个,一个是数据敏感度,一个是数据方法经验。
数据敏感度,我理解的就是你看到一个数字,你大概就能感知这个数字是否合理还是有异常,当数据异常的时候,大概能知道问题可能出在哪里,并且能够追溯到原因。总之,假如你数据敏感度高,你可以看到数据背后更多的信息。
数据方法经验,我理解的是你看到这些问题还不行,还需能够利用数据分析的方法来解决实际的问题,这也是构成数据思维很重要的一部分。数据分析的方法就很多,比如:漏斗分析、相关性分析、5W2H分析、对比分析、分群分析等等。
5. 漏斗数据模型
微创app-app的数据分析
APP数据分析,对于开发者或运营者都是十分重要的,为了在最佳的情况下更好地推广上线应用,获得最大的利润。那么,该从哪些方面来分析APP的数据呢?下文中列出了APP数据重点分析的4个方面:用户来源、用户属性、转化率及用户忠诚度。
1.转化率
微创app-app的数据分析,应用内的转化率至关重要,用户付费的转化率更加直接关系到开发者的收入。
比如一款游戏应用,开发者可以从道具购买数量、关卡和付费人群等维度进行交叉分析,来查看用户付费行为动机和特征;也可以通过漏斗模型进一步分析关键节点的转化率,以不断提高付费转化,增加收入;再或者一款电商类APP,可以关注“加入购物车——付款”的转化率,用数据判断整个流程是否合理,是否存在优化的空间,也可以提升应用内支付的成交额。
2.用户属性
微创app-app的数据分析,产品吸引到用户下载和使用之后,首先要知道的就是用户是谁。所以,最好尽可能详尽地了解到用户的设备型号、网络及运营商、地域、用户性别等宏观的用户特征。这些数据可以在产品改进、应用推广和运营策略的制定上提供非常好的方向性依据。
3.用户来源
微创app-app的数据分析,在国内,获取用户的渠道是非常多的,如微博、新闻稿、CPA广告、交叉推广、限时免费等等。看一个应用的数据,首先要知道用户从哪里来,哪里的用户质量最高,这样开发者就会面临一个选择和评估渠道的难题。开发者应该从多个维度的数据来对比不同渠道的效果,比如从日(周)活跃用户、次日留存率、使用频率、使用时长等角度对比不同来源的用户。这样就可以很快的找到最适合自身的渠道,以便不断完善推广策略。
4.用户忠诚度
微创app-app的数据分析,了解用户在应用内做了什么之后,就应该问一下用户是否喜欢你的应用,这是一个应用保持生命力的根本。开发者可以从留存用户、使用时长、使用频率、访问深度等维度评价用户粘度。比如,通过检测每周(月)新增用户在初次使用后一段时间内的留存率。
6. 漏斗图分析法总结
原理:在气体中,流速大的位置压强小。当从漏斗口竖直向下吹气时,漏斗口下端的气体流速大,压强小,在大气压的作用下,乒乓球被压起。当从漏斗口用力向上吸气时,漏斗口下端的气体流速小,压强大,气压大于大气压,把乒乓球压下去。
物体所受压力的大小与受力面积之比叫做压强,压强用来比较压力产生的效果,压强越大,压力的作用效果越明显。压强的计算公式是:p=F/S,压强的单位是帕斯卡
7. 数据分析漏斗分析法有哪些
01 细分分析
细分分析是数据分析的基础,单一维度下的指标数据信息价值很低。
细分方法可以分为两类,一类是逐步分析,比如:来北京市的访客可分为朝阳,海淀等区;另一类是维度交叉,如:来自付费SEM的新访客。
细分用于解决所有问题。比如漏斗转化,实际上就是把转化过程按照步骤进行细分,流量渠道的分析和评估也需要大量的用到细分方法。
02 对比分析
对比分析主要是指将两个相互联系的指标数据进行比较,从数量上展示和说明研究对象的规模大小,水平高低,速度快慢等相对数值,通过相同维度下的指标对比,可以发现,找出业务在不同阶段的问题。
常见的对比方法包括:时间对比,空间对比,标准对比。
时间对比有三种:同比,环比,定基比。
例如:本周和上周进行对比就是环比;本月第一周和上月第一周对比就是同比;所有数据同今年的第一周对比则为定基比。通过三种方式,可以分析业务增长水平,速度等信息。
03 漏斗分析
转化漏斗分析是业务分析的基本模型,最常见的是把最终的转化设置为某种目的的实现,最典型的就是完成交易。但也可以是其他任何目的的实现,比如一次使用app的时间超过10分钟。
漏斗帮助我们解决两方面的问题:
在一个过程中是否发生泄漏,如果有泄漏,我们能在漏斗中看到,并且能够通过进一步的分析堵住这个泄漏点。
在一个过程中是否出现了其他不应该出现的过程,造成转化主进程收到损害。
04 同期群分析
同期群(cohort)分析在数据运营领域十分重要,互联网运营特别需要仔细洞察留存情况。通过对性质完全一样的可对比群体的留存情况的比较,来分析哪些因素影响用户的留存。
同期群分析深受欢迎的重要原因是十分简单,但却十分直观。同期群只用简单的一个图表,直接描述了用户在一段时间周期(甚至是整个LTV)的留存或流失变化情况。
以前留存分析只要用户有回访即定义为留存,这会导致留存指标虚高。
05 聚类分析
聚类分析具有简单,直观的特征,网站分析中的聚类主要分为:用户,页面或内容,来源。
用户聚类主要体现为用户分群,用户标签法;页面聚类则主要是相似,相关页面分组法;来源聚类主要包括渠道,关键词等。
例如:在页面分析中,经常存在带参数的页面。比如:资讯详情页面,商品页面等,都属于同一类页面。简单的分析容易造成跳出率,退出率等指标不准确的问题,通过聚类分析可以获取同类页面的准确数据用于分析场景。
06 AB测试
增长黑客的一个主要思想之一,是不要做一个大而全的东西,而是不断做出能够快速验证的小而精的东西。快速验证,那如何验证呢?主要方法就是AB测试。
比如:你发现漏斗转化中中间有漏洞,假设一定是商品价格问题导致了流失,你看到了问题-漏斗,也想出了主意-改变定价。但主意是否正确,要看真实的用户反应,于是采用AB测试,一部分用户还是看到老价格,一部分用户看到新价格,若你的主意真的管用,新价格就应该有更好的转化,若真如此,新价格就应该确定下来,如此反复优化。
07 埋点分析
只有采集了足够的基础数据,才能通过各种分析方法得到需要的分析结果。
通过分析用户行为,并细分为:浏览行为,轻度交互,重度交互,交易行为,对于浏览行为和轻度交互行为的点击按钮等事件,因其使用频繁,数据简单,采用无埋点技术实现自助埋点,即可以提高数据分析的实效性,需要的数据可立即提取,又大量减少技术人员的工作量,需要采集更丰富信息的行为。
如:重度交互(注册,邀请好友等)和交易事件(加购物车,下订单等)则通过SDK批量埋点的方式来实施。
08 来源分析
流量红利消失,我们对获客来源的重视度极高,如何有效的标注用户来源,至关重要。
传统分析工具,渠道分析仅有单一维度,要深入分析不同渠道不同阶段效果,SEM付费搜索等来源渠道和用户所在地区进行交叉分析,得出不同区域的获客详细信息,维度越细,分析结果也越有价值。
09 用户分析
用户分析是互联网运营的核心,常用的分析方法包括:活跃分析,留存分析,用户分群,用户画像,用户细查等。
可将用户活跃细分为浏览活跃,互动活跃,交易活跃等,通过活跃行为的细分,掌握关键行为指标;通过用户行为事件序列,用户属性进行分群,观察分群用户的访问,浏览,注册,互动,交易等行为,从而真正把握不同用户类型的特点,提供有针对性的产品和服务。
用户画像基于自动标签系统将用户完整的画像描绘清晰,更有力的支撑运营决策。
10 表单分析
填写表单是每个平台与用户交互的必备环节,优秀的表单设计,对转化率的提升起到重要作用。
用户从进入表单页面之时起,就产生了微漏斗,从进入总人数到最终完成并成功提交表单人数,这个过程之中,有多少人开始填写表单,填写表单时,遇到了什么困难导致无法完成表单,都影响最终的转化效果。
8. 漏斗型数据分析
主要关注2点:
1是数据分析基础能力(取数&分析工具/分析理论)
能够熟练使用数据分析相关工具使用如excel,sql,spss,BI系统等工具
能够掌握分析理论,例如结构化分析,流程化分析,漏斗分析,统计学概念
2是数据分析应用能力(指标体系/业务知识/业务判断)
能够建立完整的指标体系评估一项或多项业务
能够掌握业务知识,深入理解行业和企业运营操作
能够基于数据建立科学化的业务判断,赋能业务运营
9. 漏斗模型是数据分析方法
Excel最大行数为1048576也就是100万行左右,对于比较小的数据分析是绰绰有余的。
那么如何通过excel进行数据分析呢?
以结合具体业务的数据分析来说,需要通过不同维度。
电商为例,分析用户行为时,可以通过数据筛选某一时期的点击数量,加购数量,收藏数量来形成用户漏斗模型。也可以自定义参数,如购买率。
还可以根据用户的区域划分不同区域的产品利润,销售情况,从而优化不同地区销售策略。
Excel中的函数,数据透析功能是分析过程中的常用功能,也可以通过Excel中的VBA功能实现自动化,提高效率。甚至是通过图表如柱形,散点,折现,饼状图等等实现可视化。
总之数据分析需要结合具体业务,Excel可以作为GB级别以下数据量的利器。