1. 危机公关主题
1、保证信息及时性
危机很容易使人产生害怕或恐惧心理,因此保证信息及时性,让受众第一时间了解事件的情况,对危机公关至关重要。
2、保证受众的知情权
随着社会的不断发展,公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时,所有危机受众都有权利参与到与之切身利益相关的决策活动。危机公关的目的不应该是转移受众的视线,而是应该告诉受众真相,使他们能够参与到危机管理的工作中来,表现出积极合作的态度。
3、重视受众的想法
危机发生时,受众所关注的并不仅仅是危机所造成的破坏或是所得到的补偿,他们更关心的是当事方是否在意他们的想法,并给予足够的重视。如果他们发现当事方不能做到这些,就很难给予当事方以信任,化解危机也就变得更加困难。
4、保持坦诚
始终保持坦诚的态度,面对危机不逃避,敢于承担责任,就容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此,保持坦诚是保证危机公关得以有效实施的基本条件。
5、保证信源的一致性
危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同,这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事方不能保证信息的一致性,那么危机管理将无从谈起。
2. 危机公关内容
影片讲述的是影片讲述的是一家精神病医院拥有一项用唱歌治病的新方法,院长想藉此将精神病院做大做强。为此一个点子大王给院长找来一个流浪歌手做卧底,算计着将来通过选秀什么的把唱歌疗法的神奇性传遍全国,从而达到融资上市的目的。但是事情的发展完全超出了他们的掌控,一个又一个危机接踵而至。
3. 危机公关活动主题
环际航空公司因为工作的失误,导致飞往中国的航班爆仓,一名外籍男士和一位中国母亲张女士因买了同一座位的飞机票而发生争执,工作人员没办法赶外籍男士下飞机,于是强行抱走张女士的孩子,逼迫张女士下了飞机,此事瞬间就引起了飞机同班乘客的轰动,纷纷拍下了视频。
林中硕和霍伟伦正好一起搭乘了同班飞机,也见到了张女士被不公平对待的一幕,林中硕拍下了视频留给自己用,而霍伟伦只上前帮张女士说了几句话,并没有人把位置让给张女士。张女士下飞机之后,林中硕马上打电话给媒体,要爆料环际航空这一丑闻,霍伟伦马上冠冕堂皇地骂林中硕无耻。
霍伟伦骂完之后,与环际航空的老总发了邮件,环际航空马上便派人与霍伟伦接洽,让霍伟伦帮忙处理此事的危机公关。霍伟伦为了环际航空的利益,给飞机上每位乘客一点小恩小惠,让他们把拍下的视频全部删除掉,很快所有人都配合保持沉默了。
飞机上最难缠的人便是林中硕,霍伟伦于是亲自跟林中硕谈,林中硕则借此机会回骂了霍伟伦一顿,然后狮子大开口跟霍伟伦要了高价买视频。林中硕跟霍伟伦谈妥之后,便趁霍伟伦还没在意时,把视频存在电脑里,然后在霍伟伦面前把视频给删除了。
许雯雯看到林中硕做的事情,又看到下机后,林中硕跟媒体的通话,谎称视频不在了,让她觉得林中硕此人特别的卑鄙。霍伟伦凭借航班上的这一次危机事件,成功签下了环际航空的单子,很开心地回公司见总经理高峰,他以为自己这一次他有机会顶替已经跳槽的执行副总的方励的位置,没想到高峰却保持沉默。
高峰认为,方励是一流的公关人才,霍伟伦并不是方励的对手,所以他想从外面再聘用一位人才进公司。林中硕回家后,便收到了环际航空的赔偿金,他马上就把钱转给了基金会,作为机长遗孀的补偿金。林中硕转账之后,收到了一条信息,跟他要张女士被驱赶的视频,让他很好奇联系他的人是谁。
林中硕去见联系人,没想到这个人竟是他在机场见到的百际新闻的记者许雯雯,许雯雯想跟林中硕要视频,并让林中硕带头,将张女士被驱赶的事情公布出去。林中硕不给许雯雯视频,还给许雯雯几句暗示,但并没有把他真正的目的告诉许雯雯,让许雯雯一头雾水。
林中硕离开之后,便给女朋友律师袁未通了电话,询问乘客被驱赶的赔偿的问题,而袁未则因为林中硕不当记者,三年都不务正业而忍不住劝了林中硕几句,可林中硕就是不听。高峰让人打听林中硕的情况,想把林中硕招揽到门下,顶替方励的位置
4. 危机公关主题怎么写
公关新闻分为事件公关新闻、话题公关新闻和危机公关新闻三种。话题公关新闻主要指企业或机构提出一些比较有新意的问题,引发讨论,从而达到提高知名度、教育诱导受众等目的。危机公关新闻指的是在发生危机前后发布各种有利于自身的报道,消除影响,力挽狂澜。在实际营销生活中,事件公关新闻最易操作,也比较容易引起媒体的兴奋和消费者的关注,所以在此我们主要讨论事件公关新闻的策划和实施。
5. 危机公关主题分析
危机公关对企业既是机会也是挑战。危机公关处理得好,是企业重塑形象的一次机会。但如果处理的不好,不仅会加重危机本身对企业业务的质疑,还会引起公众对企业形象的评价,而企业形象和声誉是很难恢复的。
6. 危机公关的活动目标
要想良好的进行危机公关,首先要了解危机公关的目的是处理危机管理组织的危机,危机具有:
1.普遍性
2.突发性
3.严重性而危机传播的内涵在于要在危机发生时迅速制定出针对性的传播措施来,有条不紊地将危机化解,重新修复信誉和公共关系,重心在于传播,在各个环节做好信息交流。意义沟通和价值劝说工作。
危机公关应具有灵敏嗅觉,在细节处感知危机萌芽,以柔性的方法处理,并进行换位思考。
7. 危机公关主题名称
1,危机公关最重要的是对人性的把握,越往下做,对人性的内核越着迷,越来越看到人性中关键的亘古不变的东西。 2、看待舆情事件,千万不能被第一个说话的人所迷惑。先说话,不代表就是“正义”的一方,不说话也不代表有问题。有些话,没法说,不能说,就是说了你也不一定信。也不能因为说话的人名气高,就信他的话,名气不代表法律,法律看证据。3、危机研究者将危机类型化,容易忽视危机很多的特殊性及个性化。
8. 危机公关主题曲谁唱的
危机公关,影片讲述的是一家精神病医院拥有一项用唱歌治病的新方法,院长想藉此将精神病院做大做强。
为此一个点子大王给院长找来一个流浪歌手做卧底,算计着将来通过选秀什么的把唱歌疗法的神奇性传遍全国,从而达到融资上市的目的。
9. 《危机公关》
安娜·帕奎因主演新剧《公关危机》(Flack)发布首款预告,第一视角有点意思。设定在竞争激烈的名人公关世界里,美国危机公关策略师罗宾居住在伦敦,是这一行业的专家,她的工作节奏很快,为行为不端的知名人士提供咨询,但一涉及到自身生活,罗宾就会成为一个自我破坏者。
10. 危机公关主题口号
6月26日,在北京工人体育馆举行的揭晓仪式上,北京奥组委宣布“同一个世界、同一个梦想” (One world、One dream)成为北京2008年奥运会中英文口号。 这是人们在现场庆祝奥运口号诞生的画面。
北京2008年奥运会主题口号
——同一个世界 同一个梦想
6月26日,北京奥组委宣布“同一个世界、同一个梦想”(One world One dream)成为北京2008年奥运会主题口号。它既是第29届奥林匹克运动会的主题口号,又是第13届残奥会主题口号。“同一个世界、同一个梦想”集中体现了奥林匹克精神的实质和普遍价值观——团结、友谊、进步、和谐、参与和梦想,表达了全世界在奥林匹克精神的感召下,追求人类美好未来的共同愿望。
北京奥运会主题口号从今年1月1日~31日面向海内外公开征集后,共收到应征作品21万条,它是在综合了语言学专家、文字学专家、奥运专家以及外国在京专家和国际公关公司的意见后最终敲定的。而21万条民间作品中没有一条与“中标”口号完全相同。
随着“同一个世界、同一个梦想”口号的诞生,北京申奥口号“新北京、新奥运”也完成了它的历史使命,光荣“退休”。
11. 危机公关主题曲
用通俗易懂的话来解释,就是当(企业)遇到影响企业品牌形象事件的时候,必须进行争取重新获得公众的谅解和接纳的行动。公关指的是公共关系,也是维持、维护、修复公共关系的简称。当遇到危机事件后,势必影响当事企业形象和长远发展,解决不好时,很可能就此倒闭,所以,必须进行修复公共关系的一系列行动,它是一种有意识的管理活动,以此维持企业的生存。