数据挖掘与数据库(数据挖掘数据库营销)

虚拟屋 2022-12-23 21:17 编辑:admin 136阅读

1. 数据挖掘数据库营销

大数据运营(BDO)阶段,同样基于数据库营销理论和传统数据挖掘方法论,但同数据挖掘阶段的根本性区别在于,BDO阶段更依赖于本身游戏运营的需求和痛点,从游戏运营的各个环节上,寻求大数据的介入,然后才是考虑需要大数据的××技术,××模型,最终的产出其实是运营的活动、版本的更新等等,大数据以一种潜移默化的方式去影响和引导运营、研发的决策。

2、BDO的主要特点

大数据运营(BDO),和之前的数据挖掘不同,着力点并不在大数据,而是运营上,大数据仅仅是工具和途径:

相比于传统的数据挖掘和分析,BDO所强调的是以业务为主线和出发点,大数据部门并不仅是在外部运行的所谓的“支持部门”,而更多的是和业务紧密联系在一起的“半业务部门”,共同推进业务目标的实现。

2. 什么叫数据库营销

数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。

或者,数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客,可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。优势:更加的节约资源、相对于传统媒体来说,价格更低。目标群体更加精确、效果更好。

还可以与消费者进行沟通、增强情感诉讼

3. 数据库营销策略

数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。

或者,数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客,可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。

4. 什么是数据营销库

传统黄页:1、纸质媒体的电话号码形式的分类广告,产品包括公司地址,电话,公司名称,邮政编码,联系人等简单信息。

2、基本上以电话为主要的沟通方式。

3、纸质媒体,按图索骥的查询,分类逐级的查询,可以在各个地区找到类似的黄页,面对庞大的书面数据,查找起来非常的不方便。

4、传统黄页产品受发行量,发行渠道的限制,对客户的推广基本上只能做到发行多少,拓展多少,不能准确预测浏览人群。

5、受出版印刷时间的限制,更新速度慢,只能在改版做修改。

6、根据企业的购买价位,受版面的大小的限制,企业数据的容量ā也有限制。

网络黄页:1、拥有企业独立的LOGO企业网站,多种可以供选的的版本,提供包括企业邮箱,产品动态,数据库空间,买卖信息,企业简介,即时留言,短信互动等功能。

2、电话,短信,电子邮件等多种客户沟通方式;空间服务非常的全面和及时。

3、通过网站页面上的行业地区的划分可以在线查找,也可以键入所需要搜索的企业关键字代码查询。

4、没有发行量和发行成本的限制,可以准确的预测,浏览人群,洞悉其浏览的习惯,掌握个人概率型信息。

5、企业可以即时的自主更新信息。

6、由于没有地域的限制,可以充分利用网络的无限数据空间,做到传播无限制。

“黄页”起源于北美洲,1880年世界上第一本黄页电话号簿在美国问世,至今已有100多年的历史。黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商电话号码薄,相当于一个城市或地区的工商企业的户口本,国际惯例用黄色纸张印制,故称黄页。目前我们常说的黄页就是指电话号码薄,目前几乎世界每一个城市都有这纸张为载体所印制的电话号码本(黄页)。所谓“网上黄页”,就是将传统黄页搬到网上,利用互联网为载体,在网上发行、传播、应用的电话号码薄。但“网上黄页”不是传统黄页的翻版,其内容更广泛,服务功能更多样化。它有传统黄页所无法比拟的优势。目前它同114电话查号台,传统黄页共同成为城市电话号码查询的三大查询方式。今后从其发展方向看,它将会从三大方式中脱颖而出,成为人们查询电话码、获得客户信息的最理想的查询工具。

黄页是一种具有权威性,高认同率的信息库,一种在整合营销传播方面具有独特优势的媒体.具有覆盖空间广,发布时间长;发布速度快,更新方便,作为消费者购买决策的终端链接,在促成购买行为过程中地位独特查询快捷方便,费用低、效益大,还具有更具实用性的增值服务内容的特点

1. 黄页是一种具有权威性,高认同率的信息库媒体

从媒体的性质看,黄页本质上是一种沟通工具、社会信息库。除了具有作为查找电话号码的沟通媒介的作用之外,它还是一个社会信息库,它还具有作为了解、研究当地政治、经济、文化、生活、市场等社会信息的工具的作用。由于信息库、工具的建设、编撰极其讲究科学性和准确性,在长期的传播实践中形成的“传播契约关系”的作用下,就使得其所发布的信息具有较高的权威性,公众对其有很高的信任度。如,据调查美国黄页广告及其他各种号簿信息的认同率高达99%。这样高的认同率是其他类型的大众传媒所无法相比的。

2. 黄页是一种在整合营销传播方面具有独特优势的媒体

从整合营销传播的角度考察,黄页作为一种智库媒体,扮演重要的角色,与其他传播媒体相比较,具有以下几个方面的优势:

3. 覆盖空间广,发布时间长

黄页的企业覆盖率几乎达到百分之八十。通过业务开展,黄页可完全覆盖其服务的城市、社区的所有企业或某个网域内的所有企业。黄页在任何时间都可使用。这样高的覆盖空间、这样长的持续发布时间是广播、电视、报纸等媒体难以做到的。

4. 发布速度快,更新方便

企业相关资料提交后,马上就可以在网上看到。更新及时,你的登记材料有什么变化,马上就可以更改,不会耽搁企业业务开展。可以被灵活用来开展企业形象宣传、市场推广、广告促销以及公共关系传播等。

5. 作为消费者购买决策的终端链接,在促成购买行为过程中地位独特

黄页是一种以提供最直接联系信息的方式沟通企业与消费者的媒体。从其内容看,黄页与市民生活关系十分密切,它以提供最直接联系的电话号码信息的方式,并且编入了与一般住宅用户生活、消费所需信息的基本内容:包括衣食住行、休闲娱乐、运动健身、文化教育、医疗药物、交通通讯、福利、旅游、购物等,贴近市民、贴近生活、方便生活,方便消费,起着大众生活指南、消费指导的作用。因此,与大多数媒体将广告信息直接出示给受众的传播方式不同,黄页发布的广告等商业信息则完全追随消费者的购买意向,在消费者查找电话号码时,适时提供企业的相关信息,从而成为消费者购买决策的终端链接,达到最终促成消费者的购买行为的作用。可见,其在消费者购买决策过程中,常常处于十分独特的地位,发挥独特作用。

6. 目前我国的黄页还具有信息传播上的独占性优势

目前大众传播已进入分众时代,报纸、电视、广播等媒体迅速细分,同类竞争日趋剧烈。如,目前我国许多地区的电视已可以收到30多个频道,明年,随宽频技术设施投入使用更可收到100多个频道。被经常性、大量阅读的报纸就有十几家,而目前我国黄页在其覆盖区域内通常还只是一家独占,通过这一传播渠道发布工商信息、广告等,不用担心被同类媒体信息掩盖。

7. 查询快捷方便

为了方便企业从数万家企事业单位中查询到理想的合作伙伴,我们设计了关键字查询、模糊查询、高级查询等多种查询方式,你只要知道企业的一点点信息,哪怕只是电话号码中的几个数字、大概的地理位置等,也可以轻松查到。

8. 黄页是一种费用低、效益大的媒体

据调查资料表明:通过黄页发布各种商业信息的成本显然大大低于其他网络传媒方式。从媒体招商力调查结果可见:对于老客户黄页是最方便、最直接的首选查询媒体;从投资而能直接带来商业利益看,黄页称得上是价廉物美。

9. 黄页还具有更具实用性的增值服务内容

一般在黄页网站上都推出了满足用户要求的其他增值性服务内容,这些内容都是与客户相关的实行性栏目。上网用户可以根据自己的需要,在相关栏目中发布一些信息。例如哈尔滨黄页中推出了“资讯快递”栏目,在这栏目内客户可以发布打折、招聘、招生、租赁等信息。

5. 数据挖掘 精准营销

     泰盈科技主要从事通信行业数据挖掘营销、流媒体业务、软件开发、移动技术软件与服务、网络技术与服务、计算机与通信集成业务、智能科技开发与推广业务。

     企业类型为有限责任公司,所属行业为其他服务业,所属地区为山东省。公司具体经营范围有:通信行业外包服务、信息增值、搜索服务;电子商务;企业咨询和管理;人力资源管理服务;劳务派遣;数字处理和存储服务;收藏品、工艺美术品、预包装食品销售;集成电路设计;数字内容服务;接受金融机构委托从事金融外包服务;电话信函催缴服务;银行专业设备技术研发、自助银行设备管理维护。

    泰盈科技集团是具有中国、北美、亚太、欧洲业务承接和运营能力的跨国企业,是中国较大的互联网后台及客服外包运营企业。集团已经在北京、山东、广东、四川、重庆、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等17省市自治区的29个城市设立外包运营基地;与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的超过100家领先企业建立战略合作关系、全面为企业提供客服及电商后台运营外包、技术研发、语音智能机器人、全媒体客服平台及电商后台人才培训等核心服务。

     泰盈科技是中国社科院“一带一路蓝迪智库”信息服务业企业,国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部呼叫中心及电商后台专委会理事长单位,山东省首批呼叫中心行业云平台提供商。泰盈科技集团将抓住国家改革开放和产业升级的历史机遇,加速互联网与电子商务后台基地、金融后台处理基地、通信后台处理基地、制造业后台处理基地的规模扩张,进一步提升核心竞争力,依托“泰盈云”战略,对接国外市场,服务企业和产品,做全球服务外包产业引领者。

6. 数据库营销案例

1.什么是数据库营销呢?

  通俗点 来说,它是一种具有针对性和互动性的营销方法。企业通过推广之后收集和积累用户或消费者信息,建立一个CRM(客户关系管理)数据库系统,如基本信息和偏好等,来满足客户的需求和提供个性化的服务。它将传统营销和网络营销相结合通过各种渠道的推广所反馈回来的数据信息进行收集,筛选出适合我们产品的用户,进行直接营销,从而不仅仅是降低了我们的企业成本更是提高我们企业的核心竞争力。当然他的目的是有很多,其中企业最关心的一项就是:成本最小化,效果最大化。

  2.数据库营销如何进行操作?

  我们知道数据库营销网站开发能更好地了解客户的信息,以更好为客户提供服务;有利于挖掘重要客户、潜在客户等,有利于保持市场占有率,留住老客户。所以经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者,数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为 目标,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客,可以随时更新的动态数据库管理系统。

7. 数据挖掘的应用包括数据库营销

数据挖掘的基本步骤是:1、定义问题;2、建立数据挖掘库;3、分析数据;4、准备数据;5、建立模型;6、评价模型;7、实施。

具体步骤如下:

1、定义问题

在开始知识发现之前最先的也是最重要的要求就是了解数据和业务问题。必须要对目标有一个清晰明确的定义,即决定到底想干什么。比如,想提高电子信箱的利用率时,想做的可能是“提高用户使用率”,也可能是“提高一次用户使用的价值”,要解决这两个问题而建立的模型几乎是完全不同的,必须做出决定。

2、建立数据挖掘库

建立数据挖掘库包括以下几个步骤:数据收集,数据描述,选择,数据质量评估和数据清理,合并与整合,构建元数据,加载数据挖掘库,维护数据挖掘库。

3、分析数据

分析的目的是找到对预测输出影响最大的数据字段,和决定是否需要定义导出字段。如果数据集包含成百上千的字段,那么浏览分析这些数据将是一件非常耗时和累人的事情,这时需要选择一个具有好的界面和功能强大的工具软件来协助你完成这些事情。

4、准备数据

这是建立模型之前的最后一步数据准备工作。可以把此步骤分为四个部分:选择变量,选择记录,创建新变量,转换变量。

5、建立模型

建立模型是一个反复的过程。需要仔细考察不同的模型以判断哪个模型对面对的商业问题最有用。先用一部分数据建立模型,然后再用剩下的数据来测试和验证这个得到的模型。有时还有第三个数据集,称为验证集,因为测试集可能受模型的特性的影响,这时需要一个独立的数据集来验证模型的准确性。训练和测试数据挖掘模型需要把数据至少分成两个部分,一个用于模型训练,另一个用于模型测试。

6、评价模型

模型建立好之后,必须评价得到的结果、解释模型的价值。从测试集中得到的准确率只对用于建立模型的数据有意义。在实际应用中,需要进一步了解错误的类型和由此带来的相关费用的多少。经验证明,有效的模型并不一定是正确的模型。造成这一点的直接原因就是模型建立中隐含的各种假定,因此,直接在现实世界中测试模型很重要。先在小范围内应用,取得测试数据,觉得满意之后再向大范围推广。

7、实施

模型建立并经验证之后,可以有两种主要的使用方法。第一种是提供给分析人员做参考;另一种是把此模型应用到不同的数据集上。

8. 数据挖掘销售

本科或硕士以上学历,数据挖掘、统计学、数据库相关专业。熟练掌握关系数据库技术,具有数据库系统开发经验;熟练掌握常用的数据挖掘算法;具备数理统计理论基础,并熟悉常用的统计工具软件。国内一批大学,211或者985最好。

9. 数据库销售

一、 企业数据自营模式

        企业自身拥有海量数据和大数据技术,同时具备一定的分析能力,能够根据数据分析结果改进现有产品或预测未来,从而使企业获得利润的商业模式是企业数据自营模式。

二、 数据租售模式

        数据就是资产,通过一定的媒介,将广泛收集、精心过滤的数据销售或者租赁给客户来获取报酬的方式,就是数据租售的商业模式。这需要企业具有强大的收集数据和整合萃取信息的能力,以此形成数据采集、信息萃取、价值传递的完整链条。

三、 数据平台模式

        通过建立平台,实现数据的分析、分享和交易等功能,为用户提供方便快捷的个性化平台服务来获取利润。数据平台模式主要包括数据分析平台模式、数据分享平台模式和数据交易平台模式。

四、 数据仓库模式

        通过整合所有类型的数据来为企业提供决策支持,从而获得利润,这种商业模式被称为数据仓库模式。

五、 数据众包模式

        数据众包模式是从大数据的角度出发,企业从创新设计领域切入,将产品设计转向用户,通过搜集消费者设计的海量数据,进行数据测评找到最佳的产品设计,同时借助社会资源提升自身的创新与研发实力。

六、 数据外包模式

        数据外包模式是指企业将数据收集、数据处理等业务环节剥离出来,外包给专业机构,通过优化资源配置,降低成本增强核心竞争力。数据外包模式主要包括决策外包和技术外包。